故障管理范围（）；（）、请示服务和操作故障。
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（）座（含）以下非营业客户和家庭自用汽车客户，因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务。
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电气化区段所有职工发现接触网故障和异状，应立即报告邻近车站、供电段（含供电外委维修管理单位，下同），并尽可能详细地说清故障范围和损坏情况，不需要在故障地点采取防护措施。
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在处理故障时，必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理，一般应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围，并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理。
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COM服务器配置为，即如果处理-控制服务器出现故障，备用服务器接管过程管理，而没有任何操作中断。
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应在重大操作前一天通报对应网络服务中心服务部门相关科长和总工、产品线工程总监、研发故障经理及工程服务处相关产品总监，其中，（）、（）的重大操作必须取得工程服务处相关产品总监批准。
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在处理故障时，必须对现场各种（）、（）、（）等进行认真分析处理，一般应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围，并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理。
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计重收费设备发生故障，造成压车现象严重时，经值班站长请示分公司收费管理部主任后得到批准后，可采取“不使用计重收费”功能进行收费。
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对于（）机房，要求系统能将故障管理子系统与网络拓扑管理子系统相互结合，实现告警事件的根源故障分析与定位，而且应能与资源、客户信息结合，分析故障所影响的客户和服务信息。
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电气化区段所有职工发现接触网故障和异状，应立即报告邻近车站、（）（含供电外委维修管理单位，下同），并尽可能详细地说清故障范围和损坏情况，必要时应在故障地点采取防护措施。
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用户责任、汽车厂责任的理赔服务站须填写“故障处理报告”向上一级部门请示批准。（）
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维护与操作终端还具有（）、号码查询、故障受理和其他非话务服务的功能。
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供电服务站（按班组管理）负责管辖范围内农村高低压运维、故障抢修、业务受理、营销服务、台区管理等工作。
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为避免由于误操作或硬件故障造成的重要数据文件丢失，在日常工作中哪个网络管理服务最重要（）
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锅炉故障停炉类别较多，有事故性停炉、（）、危及安全的紧急停炉、在计划范围外的请示停炉、（）等。
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故障管理目标是尽可能快地（）规定的水准，减少故障对业务运营的不利影响，确保最好的服务质量和可用性。
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压力容器在运行过程中，如果突然发生故障，严重威胁设备和人身安全时，操作人员应立即请示领导如何处理。
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未按规定处理和上报操作故障，导致故障性质和范围扩大并造成后果的，给予有关责任人（）处分。
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应在重大操作前一天通报对应网络服务中心服务部门相关科长和总工、产品线工程总监、研发故障经理及工程服务处相关产品总监，其中，骨干网络、干线网络的重大操作必须取得工程服务处相关产品总监批准
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在OSI网络管理标准中，将网络管理分为系统管理、层管理和层操作。在（41)中提出了故障管理、配置管理、
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设备故障暂时不能修复的，设备管理单位应登记_和影响范围，并注明行车限制条件
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当所内高压设备发生接地故障时,工作人员不得接近故障点______以内,在室外不得接近故障点______以内。如需进入上述范围或操作开关时,必须有绝缘通道(绝缘台)或穿绝缘靴,接触设备的外壳和构架时,应戴______。
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网络管理域拥有网络服务管理、网络容量和拓扑管理、网络故障分析、网络服务层测试、网络使用量采集、网络服务规划、（)、网络告警管理等功能。
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在“操作APP”步骤中，需要填写品牌、勾选故障、确定价格，勾选保修项目，讲解保修范围和保修期限；并且在APP上操作（）
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（)是指在运营服务范围内，因地铁设备设施故障、人员操作不当、管理不善等过失造成的、依据相应法律法规应该由地铁公司承担损害赔偿责任的事件。
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