对于那些本身是老板的领队，导游员可采用有理、有利、有礼有节和适当的方式与之斗争，下列说法不正确的是（）。
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渠道的宽度主要取决于产品本身的特点、市场容量的大小和需求面的宽窄。决定渠道宽度可采用的形式通常有（）。
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导游人员和领队搞好协作关系的因素有哪些?
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为规范导游和领队的服务行为，《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排，并不得有下列（）行为发生。
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有利、有理原则又分别有哪些具体标准和要求？
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导游在致欢迎词时，应注意汲取一些谚语、名言，如“有朋自远方来，不亦乐乎”、“有缘千里来相会”等，不仅充满文采，也会收到很好的效果欢迎词可采用轻松、幽默的方式，有利于解除主客之间的陌生感
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对于信息本身的安全，Softswitch本身可采取哪些措施？（）
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面对领队的苛求与挑剔，地陪要按照有理、有利、有节的原则处理，不与之当众冲突，更不得当众羞辱对方。
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对于中低压力下的天然气管道，若管道本身出现针孔状的漏点，事故前期控制可采用消防水枪对准漏点喷水，使漏点及附近迅速（）。
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对于信息本身的安全，软交换本身可采取哪些措施？（）
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导游员在对受伤游客急救止血时，可采用的方法有（）。
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旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
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有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅，导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。（）
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导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应（）。
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在境外旅游期间，领队协助当地导游员做好的工作主要有（）。
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导游员在与外宾团领队协作时，主要的工作方法有（）。
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采煤工作面可采用的工作面防突措施有那些？
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导游、领队引导文明旅游规范的主要内容有（）。
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领队更换导游应注意的问题是（）。①多说游客都强烈提出更换导游的要求，领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客，或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出，或将情况报告给国内组团旅行社，由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延，以免影响游客情绪，致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
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领队在与旅游目的地国家或地区的导游员应做好的工作有（）
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【多选题】有一外国旅游团抵达中国后，地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异，导游员的正确做法是（)。
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虾蟹繁殖中对于精荚的移取，可采用下列的那些方法()。
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旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。（）此题为判断题(对，错)。
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根据《导游领队引导文明旅游规范》，导游领队引导旅游者游览时，正确的做法有（）
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对于从事违法或违反社会公徳活动的游客，以及从事严重影响其他游客权益的活动，不听劝阻、不能制止的游客，根据旅行社的指示，导游领队可代表旅行社（）
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