服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）。
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影响社会服务计划的因素主要有四项：外部政治、经济环境的制约，服务对象、机构间关系和（）。
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服务策划包括服务环境、服务对象、服务内容和服务质量四个要素。（）
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在咨询服务中，服务对象和服务人员互动原则如下：善待每一位服务对象；注意个体差异；（）帮助服务对象记住要点。
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境外上市融资方案策划的服务内容主要包括（）。
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影响企业形象的主要要素有产品形象、服务形象、环境形象和（）形象。
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客户服务的宏观环境要素，主要包括影响企业环境的巨大社会力量。包括（）
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在个案服务策划方案的过程中，要求社会工作者将服务对象身边的重要人作为服务对象改变的参与人，即在服务计划中需要和服务对象身边的人有联系，因为服务对象所处的人际交往环境与服务对象的改变息息相关，服务对象身边的人是服务对象改变的重要（）。
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社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：1.张某：男，江苏人，34岁，离异……2.张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题3.社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决张某的问题4.服务的总目标是：解决张某酗酒和打骂孩子的问题5.服务的基本阶段以及采取的主要方法：×××××6.服务开展的期限：××××7.联系方式：×××请问这份书面内容是（）。
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个案工作中，社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料不包括（ ）。
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公路运输服务环境因素中的运输对象条件主要包括（）、（）、（）、（）、（）等。
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客户服务的宏观环境要素包括哪些？
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（）是策划者创造性地贯彻自己创意的载体，是与服务对象沟通的有效工具，其主要功能是为策划活动提供执行的蓝本和依凭。
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社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：1．张某：男，江苏人，34岁，离异……2．张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题3．社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决张某的问题4．服务的总目标是：解决张某酗酒问题和打骂孩子问题5．服务的基本阶段以及采取的主要方法：×××××6．服务开展的期限：××××7．联系方式：×××请问这份书面内容是什么（）。
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公路运输服务环境因素中的的运输对象条件主要包括哪些内容？
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服务策划的要素有（）。
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物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的()服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和秩序。
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社会福利制度中主要构成要素有（）、组织、人力、服务对象、外在机构和环境系统等。
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社会工作者帮助服务对象解决问题，不仅仅是提供简单的服务，而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上，社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。
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基本服务组合的服务要素主要包括（）
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聚集框架主要包括了以下步骤：问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、（）、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。
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推动物流客户服务发展和物流职能改变的环境要素主要有（）内容。
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社会工作者帮助服务对象解决问题，不仅仅是提供简单的服务，而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上，社令工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在( )。
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社会工作督导老李在对机构内的专业实习生进行督导时，特别强调在助人过程中首先要与受助者建立协同伙伴关系，要重视服务对象的能力，维持人与环境两个工作焦点，确认服务对象是积极的主体，并选择长期处于缺乏能力的人或社区为服务对象。老李以上的督导内容主要表述了（）的观点
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社区服务的关键要素包括：明确服务对象与需要，制定服务活动计划，开展服务行动，反思服务经历（）