卖家应当明示赠品的()等要素,若表述内容出现含混不清、有歧义等情形的,按有利于消费者的原则进行认定。
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买家签收交易商品后,赠品的争议处置结果不影响交易商品的争议处理。()卖家商品交易除外。
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卖家应当对二手商品的()等重要讯息如实地向买家予以明示。卖家展示的实物图应当不作修饰,要求所见即所得。
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卖家服务过程中,若基于服务履行之必要,需要买家配合提供协助的,或对买家的配合行为存在时限要求的,卖家应当在商品详情页予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。“显著”的界定:明示的内容应当位于信息展示界面的“商品(宝贝)详情”版块中,居该版块靠前或居中位置,字体大于该版块其他编辑字体并()。
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客观上当场验视商品条件有所欠缺的(如物流点自提、送货至楼下等),应当在签收商品后及时查验,若存在表面不一致的问题,可于48小时内提出主张并提供相关有效凭证(如图片、完整的拆包视频等),依据情形合理选择要求卖家提供维修、补寄、换货、退货等服务,若卖家无正当理由怠于或拒绝履行该等服务的,交易支持()。双方另有约定的从其约定。
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卖家开展合法有奖销售的,买家中奖所获的奖品视为(),参照《赠品问题争议处理规范》处理。
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卖家服务过程中,若基于服务履行之必要,需要买家配合提供协助的,或对买家的配合行为存在时限要求的,卖家应当在商品详情页予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。“显著”的界定:明示的内容应当位于信息展示界面的“商品(宝贝)详情”版块中,居该版块()位置,字体大于该版块其他编辑字体并加粗。
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卖家表述的对买家有重大利害关系的格式条款内容不存在()等内容,否则该条款无效。
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客观上当场验视商品条件有所欠缺的(如物流点自提、送货至楼下等),应当在签收商品后及时查验,若存在表面不一致的问题,可于()小时内提出主张并提供相关有效凭证(如图片、完整的拆包视频等),依据情形合理选择要求卖家提供维修、补寄、换货、退货等服务,若卖家无正当理由怠于或拒绝履行该等服务的,交易支持退货退款。双方另有约定的从其约定。
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出版物行业卖家若出现哪些情形的,将被清退出淘宝网出版物行业,卖家被清退时系统将下架所有相关类目商品?
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卖家附赠的赠品若本身需要法定售卖资质的,则应当具备该资质方可进行附赠。否则,买家可要求按赠品价值退还相应价款。下列哪些需要法定售卖资质?()
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化妆品的试用装或赠品上可以不用明示生产日期、保质期或使用期限。
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()规定广告中应当明示的内容,应当显著、清晰表示。
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下述哪些情形,赠品退货事宜由卖家自行和买家协商解决?()
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农药行业卖家若出现哪些情形的,将被清退出淘宝网农药行业?
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信用管理人员应当在分析、预测或建议的表述中,严格区分客观事实和(),并对重要事实予以明示。
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卖家赠品延迟发货的,将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理。()卖家商品交易除外。
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客观上当场验视商品条件有所欠缺的(如物流点自提、送货至楼下等),应当在签收商品后及时查验,若存在表面不一致的问题,可于48小时内提出主张并提供相关有效凭证(如图片、完整的拆包视频等),依据情形合理选择要求卖家提供()服务,若卖家无正当理由怠于或拒绝履行该等服务的,交易支持退货退款。双方另有约定的从其约定。
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卖家对赠品价值事先予以声明的,按其声明价值;事先未予声明的,淘宝将参照()酌定。
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卖家服务过程中,若基于服务履行之必要,需要买家配合提供协助的,或对买家的配合行为存在时限要求的,卖家应当在商品详情页予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。卖家向买家提出配合请求的,买家应在合理期限内予以配合。其中,合理期限是指()。
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客观上当场验视商品条件有所欠缺的(如物流点自提、送货至楼下等),应当在签收商品后及时查验,若存在表面不一致的问题,可于48小时内提出主张并提供相关有效凭证(如图片、完整的拆包视频等),依据情形合理选择要求卖家提供维修、补寄、换货、退货等服务,若卖家无正当理由怠于或拒绝履行该等服务的,交易支持退货退款。双方另有约定的从其约定。其中,48小时的界定为()。
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卖家在自己店铺内所明示的责任条款中,以下哪些为无效的条款()。
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顾客购买的特价商品,购买时商家明示:售出一概不退换货的。若商品出现质量问题,也不能退换货。
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买家收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在少配件、少赠品,少商品等情形,且卖家未给买家补发货的,属于哪种违规行为,一经核实扣几分?()
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关于赠品问题,买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损坏、灭失的,卖家可以以此拒绝交易商品退货。()
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