（）以下对于方针的管理，描述正确的是

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• 以下对于管理机制的作用，描述有误的是（）。

  A . A.管理操作系统； B . B.查询已完成的应用 C . C.决定新的应用程序在哪里运行 D . D.选择物理服务器来最优化利用硬件设施

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• 对于问题管理的描述，下列正确的是（）。

  A . 问题管理和故障管理不相关 B . 在问题的生命周期里，问题管理分为问题监测和错误控制两个主要环节 C . 问题是一个或多个故障的未知原因，也就是未知的错误 D . 问题管理的流程活动只包括问题检测与记录、分析与诊断、技术升级、问题关闭

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• 以下对于管理职能部门职责描述正确的有（）。

  A . 拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理 B . 组织开展消防宣传，对员工进行消防培训 C . 拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案 D . 管理、维护消防设施、灭火器材和消防安全标志 E . 组织实施防火检查、巡查，督促火灾隐患整改工作

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• 以下对于能力管理（检查）部分中内容的描述，不正确的是（）

  A . A、定期评审服务过程及相关管理体系，以确保服务的适宜性和有效性 B . B、调查用户满意度，并对服务能力结果进行统计分析 C . C、检查各项指标达成情况 D . D、检查组织资质和相关项目的合同额度，以满足集成资质要求

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• 对于方针目标展开，以下提法正确的是（）。

  A . 横向展开的方法是矩阵图 B . 纵向展开的方法是系统图 C . 上一级目标是下一级的措施 D . 下一级所制定的方针目标就是上一级对方针目标的展开

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• 以下对于代理保险及基金的现金管理描述正确的是（）。(五级、四级)

  A . A、领取千元以上现金要双人押运，万元以上要机动车辆护送 B . B、５万元以上现金收付应严格执行换人复核与授权制度 C . C、代理保险及基金业务使用不同尾箱对现金进行管理 D . D、会计应对出纳现金进行监督，每月逐笔勾挑银行对账单

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• 对于酒店消防设备的管理，以下描述正确的是哪项（）？

  A . 消防主机必须处于24小时自动启动状态，但消防水泵放在手动状态，以免误动作导致压力过高，造成水管爆裂。 B . 消防水泵放在自动状态，但不能与消防主机联动，以免误动作导致压力过高，造成水管爆裂。 C . 除消控主机外所有消防设备必须处于24小时自动启动状态，以免误动作导致损失。 D . 消防设备必须处于24小时自动启动、联动有效工作状态。

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• 监控文件夹是实现对账户精细化管理的重要工具，以下对于监控文件夹描述正确的是（）

  A . 单个关键词无法映射多个监控文件夹 B . 不必打开各单元关键词列表，通过监控文件夹就可以了解重点关键词的推广情况 C . 对监控文件夹内关键词修改，对应单元内关键词同步修改 D . 在数据报告中可以针对监控文件夹生成单独报告

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• 以下对于能力管理（改进）部分中内容的描述，不正确的是（）

  A . A、通过组织的自评估工作，改进缺陷，获取资质认证 B . B、对不符合策划要求的行为进行总结分析 C . C、对未达成的指标进行调查分析 D . D、根据分析结果确定改进措施，制定服务能力改进计划

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• 以下描述中，对于机构运动描述正确的是（）？

  A . 机构运动创建的机制中，可以不包含固定件 B . 机构运动创建的机制中，只能存在一个驱动命令 C . 机构运动创建的机制中，不能实现多个零件均是固定件 D . 机构运动创建的机制中，必须包含固定件、运动副、驱动

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• 以下对于目标管理的描述，正确的有（）。

  A . 注重结果而不重视过程 B . 把目标作为管理的对象 C . 把目标作为管理的手段 D . 建立在自我实现的人假设之上

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• 对于管理比较严格的工业企业，只靠配比出库功能并不能满足企业在领料出库方面的管理需要，用户可以采用限额领料单加强管理，以下对于限额领料业务描述正确的是（）。

  A . 限额领料单可以手工填制，也可以根据“生产订单”系统的生产订单生成 B . 限额领料单分单后自动生成一张或多张材料出库单，可以一次领料、多次签收 C . 删除限额领料单将把由该限额领料单生成的所有材料出库单一并删除 D . 限额领料单审核后可以再次分单领料

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• 对于“CMMI-需求管理”的关键活动，以下选项描述正确的是（）。

  A . A.与需求提供者一起了解需求并接受需求 B . B.取得项目组成员对需求的承诺 C . C.当需要在项目中渐进变化时，管理需求变更 D . D.维护需求与项目工件间的单向追溯性

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• 以下对于管理描述正确的是（）。

  A . 管理的目的是为了实现预期目标； B . 管理的本质是协调； C . 协调的中心是人； D . 协调的方法是多样的。

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• 以下对于职业发展管理描述正确的有（）。

  A . 是现代人力资源管理的一项全新的功能 B . 强化组织员工对个人能力、潜质和个人终生职业计划的认知 C . 加强对组织目标与个人发展之间联系的认识 D . 以鼓励员工在达成组织目标的同时实现自己个人的职业发展目标

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• 以下对于网上银行客户资料影像系统柜员设置及管理要求内容描述正确的是：（）

  A．人事柜员与业务柜员岗位不得由同一人员兼任；扫描上传柜员、审核柜员、核准柜员均独立设置岗位人员，两岗位间不得由同一人兼任 B．影像系统柜员管理实行本人保管、本人使用、本人负责制度，可将自己的系统登录用户名和密码借给其他人使用 C．影像平台柜员应根据《中国银行应用系统业务用户密码设置规定》，妥善设置、保管及使用用户ID和密码，并定期更换密码 D．用户柜员发生离职或工作岗位调整，应及时填写《中国银行网上银行影像传输系统用户申请表》进行注销申请，由人事柜员负责在影像系统中注销

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• 网络安全管理实践题库：关于信息安全方针和管理制度的评审和修订，以下说法正确的是（）。

  A．组织的信息安全领导小组负责定期组织相关部门和相关人员对安全管理制度体系的合理性和适用性 B．组织的信息安全领导小组负责定期组织相关部门和相关人员定期或不定期对安全管理制度进行检查 C．信息安全方针和管理制度修订后无需再次批准可直接生效，以保障连续性 D．组织应根据安全管理制度的相应密级确定评审和修订的操作范围 E．对于明确需要定期修订的安全管理制度，应指定负责人或负责部门负责制度的日常维护。

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• 最高管理者应在确定的环境管理体系范围内建立 、实施并保持环境方针，以下关于环境方针的描述正确的是 （）

  A．适合于组织的宗旨和组织所处的环境，包括其活动、产品和服务的性质、规模和环境影响 B．包括保护环境的承诺，其中包含污染预防及其他与组织所处环境有关的特定承诺 C．包括持续改进环境管理体系以提高环境绩效的承诺 D．必须向所有的相关方传达

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• 以下对于代理保险及基金的现金管理描述正确的是()。

  A．领取千元以上现金要双人押运，万元以上要机动车辆护送 B．5万元以上现金收付应严格执行换人复核与授权制度 C．代理保险及基金业务使用不同尾箱对现金进行管理 D．会计应对出纳现金进行监督，每月逐笔勾挑银行对账单

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• （）以下关于质量方针与目标描述不正确的是

  A．质量方针为质量目标的建立提供框架 B．质量目标应与质量方针一致 C．质量方针不能变更 D．质量目标与产品和服务合格相关

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• 根据《中国银监会办公厅关于银行业金融机构加强印章管理的通知》，对于印章盗刻盗用、违规使用、外部假章诈骗等风险事件，以下防范措施描述正确的是（）

  A．推行电子印章，健全人控与机控相结合的印章风险防控机制 B．印章销毁时可由其中一名印章保管人员销毁，并全程录像留档 C．严禁在空白页、空白表格，以及审批手续不完整、关键信息缺失、字迹模糊的文件上加盖印章 D．印章应在有监控的办公场所使用，任何情况下均不得携带外出

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• 以下对于大项目管理描述正确的是（）

  A．大项目可能包括一些超出单个项目范围的相关工作。 B．大项目管理是对大项目的集中协同管理以达到大项目的战略目标和效益。 C．有时我们把一些计划（如年度施工计划）当做大项目。 D．大项目也包含一系列重复或循环的工作

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• 能源方针指的是最高管理者发布的有关能源绩效的宗旨和方向。以下你认为对能源方针表述不正确的有（）

  A．方针应阐述组织能源绩效的承诺 B．方针包括提供可获得信息和必需资源的承诺 C．方针为目标.指标提供框架 D．方针定期评审和更新

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