装维人员应向客户提供统一协同服务,即实现天翼高清、宽带、固话等业务的一次上门完成安装服务()
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装,服装整洁无污渍。
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天翼高清全国运营中心服务电话为4008281189
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涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户。
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以下哪项不属于为客户提供天翼国际卡服务时,应做的准备工作()。
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()专线与10010客服热线的协同服务,属于中国联通在全国范围内统一为客户提供的便捷服务产品之一。
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为客户提供天翼国际卡服务时,应做的准备工作有哪些()
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中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的()提供免费更换天翼国际卡服务。
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装维人员在给客户提供延伸服务时,可以自行收取延伸服务费。()
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天翼云主机业务是基于()中心基础设施及专业服务能力,向客户提供服务。
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装维人员上门服务穿便服时必须佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前
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7星级客户装维服务要求随叫随到,装维人员在处理7星级客户工单过程中,如有问题必须在第一时间升级上报,由客调中心安排支撑人员处理。
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OPC为服务器/客户的链接提供统一、标准的接口规范,按照这种统一规范,各客户/服务器间形成即插即用的简单规范的链接关系。
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装移修服务和网络维护过程中,由主观因素,导致违反服务规范和维护纪律,影响客户感知的行为,即定性为触碰“装维红线”
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装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的,向客户推荐延伸服务订购,在客户同意办理宽带延伸服务时,装维人员必须使用即销即装系统受理,不得直接提供服务。
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负责在营销活动、产品资费开展、变更、上线、下线前()个工作日内将相关业务文件、活动方案报客户服务部(筹)预案管理审批通过后,协同采编人员及时上载统一信息平台。
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全部施工结束后,应将统一印制的服务联系卡交给客户,联系卡上的电话可以是装维人员实际电话号码
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协同通信以政企客户电话号码为依托,实现()等多种通信功能的有效集成,为客户提供功能丰富、协同便捷的沟通环境,从而实现及时、高效的通信。
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装维人员在客户上门服务时,以下说法中错误的是()
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网点各岗位人员在业务操作和经营活动中,应向客户提供()的服务。
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集团控股公司的形式之所以被越来越多的保险公司认可,集团经营的优势包括()。 ①能够形成同一集团在品牌、经营战略、营销网络及信息共享方面的协同优势 ②有利于集中统一管理各项资金,实现投资专业化管理,取得规模效益 ③能够为客户提供全方位、多层次的“一站式”保险及其它金融服务,提高交易效率 ④有利于风险的整体防范,降低了风险控制的难度
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天翼客服客户端仅面向电信手机用户提供服务()
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根据智慧家庭科技公司要求,电信客户没有开通家庭云会员是否可以在中国电信天翼高清机顶盒上登录,浏览相册()
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电信客户没有开通天翼云盘会员是否可以在中国电信天翼高清机顶盒上登录,浏览相册?()
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当当慢服务承诺范围:全市市区、旗县区域FTTH公众宽带/天翼高清的装机及故障工单(不含农村)()
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