客诉处理流程__,耐心聆听,__,着重服务,__()
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除了聆听从人的嘴巴里发出的声音,我还聆听了大自然的声音,譬如洪水泛滥的声音,植物生长的声音,动物呜叫的声音……在动物呜叫的声音里,最让我难忘的是成千上万只青蛙聚集在一起鸣叫的声音,那是真正的大合唱,声音洪亮,__________,青蛙绿色的脊背和腮边时收时缩的气囊,把水面都遮没了。那情景让人__________,浮想联翩。 依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
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纳入信贷管理系统流程审批的网点,其审批处理结论以____为主,____为辅,操作人员发出的指令性操作,一旦被系统确认,即产生效力。()
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为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。
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感染性休克的治疗原则是:在休克未纠正以前,应着重治疗____,同时治疗____;在休克纠正后,则应着重治疗____。
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聆听时要注意___。
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积极防御战争战略着重强调______三个环节。
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数据服务流程包括:需求提出__、__、开发测试、数据交付、检查关闭()
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数据库清理是一般数据处理流程的第______个环节。
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售电公司标准化试点单位要以______为契机,规范售电运营模式和业务流程,充分发挥售电公司的______,提升服务和市场化能力,增强集团公司“______”一体化综合竞争能力。
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正常执法二维码缴款流程-《乘客事务处理单》需要备注执法金额:____。
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资金管理系统着重于满足企事业单位进行资金管理的需求,以银行提供的______、______和______等为依据,处理存贷款业务、记录资金业务以及其他涉及管理方面的业务。
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在航空客票业务前台处理流程中,航班信息查询需要输入行程、出发日期、________________等信息。
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物流残次按店铺收货流程执行,必须在____小时内邮件公司总部物流部并跟进物流处理结果()
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店铺对买家的服务贯穿整个购物流程,包含售前咨询,售中导购,售后服务,物流质量,_______等。
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SOPS系统中普通流程按照柜面操作顺序依次描述操作要点,各业务环节分别包括:客户申请、_____、回单打印、_____以及后续处理()
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乘客扫错执法二维码,客服中心____,再次按照正常缴款流程办理,填写《乘客事务处理单》
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服务流程设计的方法包括____
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进出门流程中,第一次敲门后,服务员自报身份用语是“________”。
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指挥中心值班人员熟练掌握__事件处理流程()
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小优问问进入聆听模式的固定喊法是“小优小优,__”()
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在Intranet上,由______构成了企业日常办公及业务流程的主要构件,通过WWW服务器和防火墙建立与外部厂商、客房的沟通渠道。
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食品处理区应按照__的流程合理布局()
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医院建筑区域隔离要求应明确服务流程,保证洁、污分开,防止因人员流程、物品流程____吸道传染病病区的建筑布局与隔离要求。
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客服应耐心回应客户,但也需要正确地判断投诉(___)。
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