接到客户反馈疑似被诈骗资金后,且经查询相关款项尚未转出, 若转账业务通过手机银行发起,客户服务经理应指导客户登录手机银行,通过“我的-转账还款-转账记录”选择未转出交易后,点击“撤销转账”进行撤销处理()
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在接到协助冻结扣划存款通知书后,()再扣划此款项用于收贷收息,()向被查询冻结扣划单位通风报信,帮助隐匿或转移存款。
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客户李某,于2008年11月5日下午在我行办理了个人网银注册业务,并获得了密码信封和动态口令卡。随后,李某将密码信封和口令卡随意装在了自己的外衣口袋中就到附近的网吧上网。次日,李某发现口袋里的东西不见了,赶紧查询余额,发现账户资金7万多元不翼而飞。报案后,经查询得知:5日晚其网银证书在该网吧被人下载,随后用网上支付途径转走两笔,6日上午,又通过网上支付途径转走全部资金。在本案例中,李某资金被盗的原因有哪些?()
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根据《财税库银税收收入电子缴库横向联网管理暂行办法》,国库收到纳税人开户银行划来的款项及反馈的信息后,如资金与付款成功信息核对不符,国库向()发起查询。
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客户李某,于2008年11月5日下午在我行办理了个人网银注册业务,并获得了密码信封和动态口令卡。随后,李某将密码信封和口令卡随意装在了自己的外衣口袋中就到附近的网吧上网。次日,李某发现口袋里的东西不见了,赶紧查询余额,发现账户资金7万多元不翼而飞。报案后,经查询得知:5日晚其网银证书在该网吧被人下载,随后用网上支付途径转走两笔,6日上午,又通过网上支付途径转走全部资金。李某发现资金被盗报案以后,警方应该通过怎样的途径来获取线索?()
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金融机构对有权机关办理查询、冻结和扣划手续齐备的,应当认真协助办理。在接到协助冻结、扣划存款通知书后,不得将冻结、扣划款项用于收贷收息,不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信,帮助隐匿或转移存款。()
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下列不属于“不法人员冒充有权机关人员查询、扣划或解冻客户存款,诈骗资金”具体风险表现的是()。
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柜员代理客户办理业务,形成风险或资金被诈骗的,给予有关责任人()。
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针对已批复的“绿色通道”优先排产订单,要求各作业部调度员接到金质客户订单后,于一日内审核完毕,相关资金、库存等要求一并确认完成。
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客户李某,于2008年11月5日下午在我行办理了个人网银注册业务,并获得了密码信封和动态口令卡。随后,李某将密码信封和口令卡随意装在了自己的外衣口袋中就到附近的网吧上网。次日,李某发现口袋里的东西不见了,赶紧查询余额,发现账户资金7万多元不翼而飞。报案后,经查询得知:5日晚其网银证书在该网吧被人下载,随后用网上支付途径转走两笔,6日上午,又通过网上支付途径转走全部资金。如果李某在5日下午及时发现自己的密码信封和动态口令卡丢失,他可以采取怎样的措施来防止资金受损?()
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客户李某,于2008年11月5日下午在我行办理了个人网银注册业务,并获得了密码信封和动态口令卡。随后,李某将密码信封和口令卡随意装在了自己的外衣口袋中就到附近的网吧上网。次日,李某发现口袋里的东西不见了,赶紧查询余额,发现账户资金7万多元不翼而飞。报案后,经查询得知:5日晚其网银证书在该网吧被人下载,随后用网上支付途径转走两笔,6日上午,又通过网上支付途径转走全部资金。作为银行工作人员,你应该如何向客户建议,以增强客户的防范风险能力?()
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金融机构对有权机关办理查询、冻结和扣划手续完备的,应当认真协助办理。在接到协助冻结、扣划存款通知书后,不得再扣划应当协助执行的款项用于(),不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信,帮助隐匿或转移存款。
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银行收到信用证、进口代收项下单据或汇款项下客户提供的相关单据后,向进口商提供的用于支付信用证、代收、或汇款项下进口货款的短期资金融通业务是().
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()是指银行收到信用证、进口代收项下单据或汇款项下客户提供的相关单据后,向进口商提供的用于支付该信用证、代收或汇款项下进口货款的短期资金融通。
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《金融机构反洗钱规定》要求,对客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外的,经中国人民银行()批准,中国人民银行可以采取临时冻结措施,并以书面形式通知金融机构,金融机构接到通知后应当立即予以执行。
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市县局在接到查询申请后应于()个工作日内完成查询并将结果反馈网点。(五级、四级)
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客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外的,金融机构应当立即向中国人民银行当地分支机构报告。中国人民银行当地分支机构接到金融机构报告后,应当立即向有管辖权的()先行紧急报案。
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在接到协助冻结、扣划存款通知书后,不得再扣划应当协助执行的款项用于其他各类支付(包括收贷收息),不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信,帮助隐匿或转移存款。此题为判断题(对,错)。
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客户经理接到客户咨询或问题反馈,若不能当场解决问题,需主动联系公司内部相关部门或向上级部门反馈处理,并在()分钟内首次回复客户处理进度或处理情况。
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柜面人员接到客户因无法操作账户的询问和投诉时,可通过“()特种业务登记簿查询”交易确认相关账户是否被公安机关采取了止付或冻结措施
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某天,一中年妇女在某银行ATM机上转款购买出国的机票,其根据对方在电话里教的操作方法在ATM机上操作,连续转了几次款后对方都告知该女士转款未成功,随后该女士求助于银行大堂经理,银行大堂经理了解整个事情的来龙去脉后觉得存在电话诈骗的嫌疑,于是带客户查询其账户的余额后发现资金已连续转出,最终在银行大堂经理的协助下向公安机关报了案。根据《中国银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》规定,上述案件应归为__案件()
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接到客户反馈疑似被诈骗资金后,应对措施有()
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接到客户反馈疑似被诈骗资金后,且经查询相关款项尚未转出,若转账业务通过个人网银发起,客户服务经理应指导客户登录个人网银,通过“转账-我要转账-转账记录查询-可撤销交易查询”选择未转出交易后,点击“撤销”进行撤销处理()
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在接到协助冻结、扣划存款通知书后,__再扣划此款项用于收贷收息,__向被查询、冻结、扣划单位通风报信,帮助隐匿或转移存款()
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接到电话称您信用卡欠款,转接人工服务后,被告知涉嫌洗钱犯罪,电话转到一民警处,其对您进行调查,您否认犯罪,电话又转接给检察官,对方表示要证明您清白需将您的所有资金转入“安全账户”接受调查。这一事件中,有哪些破绽可以发现这是诈骗电话()
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