了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员，宜通过（）等形式了解情况
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了解服务对象的知-信-行方面的信息应该使用的提问技巧是（）。
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社会工作者李某在和个案服务对象会谈时喜欢讲述自己的亲身经历和处理事情的方法，为服务对象提供建议和参考。社会工作者的这种技巧是（）的影响性技巧。
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了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、（）等特殊服务对象的退休人员，宜通过走访等形式了解情况
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增进沟通技巧的方法有哪些（）？（1）认识沟通的误区（2）克服有效沟通的障碍（3）了解沟通的元素；（4）掌握非言语沟通技能（5）掌握言语沟通技能（6）掌握倾听技能；（7）掌握电话使用方法。
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社会工作者与服务对象建立关系技巧中的（）是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。
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理解服务对象、加强相互理解、建立沟通渠道，重视沟通技巧是（）准则的重要内容。
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在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知识指导下运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务。这里指的是（）。
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如何了解殡仪服务对象的需求技巧？
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在服务工作计划的实施过程中社会工作者扮演的（）角色，是指社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。
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客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、（）、敏捷的思维能力和讲究语言技巧。
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在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后．与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到（ ）。 说明需要转介的情况 准确分析服务对象的需要 明确服务工作的目标、阶段和方法 签订书面协议 了解服务对象拥有的资源
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（）是教师与学生沟通的基本技巧，也是在沟通中认识与了解学生的第一步。
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接案期最重要的工作是了解服务对象的需要和问题，及时回应他们最急迫的需要，并提供相应的帮助。接案时要注意的事项包括（）
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社会工作者小张对服务对象说：“你上次告诉我，你很注意与儿子的沟通，但刚才从你的谈话中，我感到你不太与儿子交流。你与儿子的关系到底怎样呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。
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了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于（）、高龄等特殊服务对象的退休人员，宜通过走访等形式了解情况
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客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，（）和讲究语言技巧。
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教师的在跟学生谈话时要讲究技巧和策略，应该做到（）
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影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括（）。
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某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询的服务；另一方面积极收集就业信息，向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对服务对象层面目标中的（）
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强调小组过程和小组动力去影响服务对象态度和行为的小组工作的方法也是社区矫正工作中经常运用的直接接入手段。面对社区矫正的特殊工作对象，开展小组工作时，要注意以下()几个方面的问题。
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你正在管理一个公共项目。该项目牵涉所在城市所有居民的利益，是当地媒体和居民 关注的热点。他们想要了解项目的一切情况。针对这种情况，你会使用哪种沟通方法来发布项目的工作绩效信息和工作绩效报告（）
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工作沟通时要明确沟通的目的意图，合理运用时间管理的技巧先说紧急与重要的事情，同时按沟通对象的不同性格决定沟通策略，应注意以下几个关键点：__（）
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家庭社会工作在每一个阶段都有自己特殊的方法和技巧，以保证服务活动顺利进行。（）是家庭社会工作中最基本的两个问题。
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帮助有特殊需要的人士尽可能减轻来自社区的歧视，建立有效的沟通,是一个让社区深入了解社区照顾的过程。这种社区照顾模式宏观工作技巧是（)。
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