运营商IT支撑系统包括以下哪些？（）
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电信运营与支撑系统中的网元管理域包括网元规划、（）、网元配置等内容。
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电信运营支撑系统中网络与系统管理层包括网络规划与发展、（）等处理过程。
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南方基地IT中心支撑的客服系统不包括（）
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中国移动的业务支撑网体系架构采用（）级架构，即一级业务运营支撑系统、省级业务运营支撑系统两级，一级业务运营支撑系统归属于有限公司，省级业务运营支撑系统归属于省公司。
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终端安全管理目标：规范支撑系统中终端用户的行为，降低来自支撑系统终端的安全威胁，重点解决以下哪些问题？（）。
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大型组织的IT运营被外包。IT审计师审查外包业务应该最关注以下哪些发现（）。
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GSM-R包括网络子系统（NSS）、基站子系统（BSS）、运营和业务支撑子系统（OSS）及（）四个部分组成。
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电信运营支撑系统中客户服务层包括销售、（）等处理过程。
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1183301装维障碍支撑人员常用的IT支撑系统有（）
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（）（OSS，OperationSupportSystem）是电信业务开展和运营时所必须的支撑平台，是整个运营的基础结构，它包含于运行和监控网络的所有系统，包括运营网络系统和客户服务系统，但它不是网络本身。
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IT服务工程师指从事IT服务的（）人员，包括但不限于信息技术咨询、设计开发、测试、运维、系统运营、培训、信息技术增值服务等从业人员。
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根据内控要求，IT支撑系统定期工号清理的条件（）。
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电信运营支撑系统中业务开发与运营层包括业务规划与发展、（）等处理过程。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括（）。
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按照《中国业务支撑系统CAPES运营管理指标体系系列规范》，以下关于备份说法正确的是（）。
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随着移动互联网、云计算、大数据等技术的发展，服务器的采购规模逐渐扩大，为促进服务器设备的节能减排，有效降低IT系统运营成本，中国移动实施了哪些节能措施？（）
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ISMP和运营支撑系统同步的数据包括（）。
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业务运营支撑系统中的资源系统管理主要包括哪几类资源：（）
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IT系统病毒防护评估检查对象包括哪些内容？（）
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中国移动业务支撑网运营管理系统BOMC与业务运营支撑系统（）、（）系统一样，是中国移动业务支撑体系下的重要的业务系统。
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中国联通目前的数据来源主要有：业务支撑系统的数据，网络系统产生的数据和电信运营商自有运营内容产品（）
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联通结合运营商基础业务，创新业务并存的特点，在创新领域采用“业务需求支撑”的It新模式，实现it业务一体化（）
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14、信息系统的有效支撑是保障财务共享中心高效运营的必要条件，以下哪类信息系统是共享中心建设的核心系统（）
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中国电信IT支撑系统采用三级结构。（)