办理存款业务时，系统提示超时，柜员应（）。

相似题目

• 柜员在办理贷记卡存款业务时，系统提示“交易不一致”的，应根据系统提示联动“0199抹账”交易处理。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”时，下列操作流程正确的是（）。

  A . 柜员应通过“0047最后五笔账务性交易查询”查询核心系统账务流水，通过“915005通存通兑查询”交易查询农信银业务状态。 B . 核对现金库存，根据库存现金收付情况进行后续处理。 C . 柜员发现当日操作错误，应根据有关规定，通过“913006柜台冲销”交易进行冲销处理。 D . 网点柜员可以应客户要求，使用“柜台冲销”交易处理业务。

  查看最佳答案

• 营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”，通过“通存通兑业务登记簿查询”交易查询，下列系统提示正确的是（）。

  A . A.业务状态为“5N交易失败”，表明本地挂账失败，可重新办理。 B . B.业务状态为“已冲正”，本地冲账成功，可重新办理。 C . C.业务状态为“已冲销”，本地冲账成功，可重新办理。 D . D.业务状态为“已清算”或“已发送”，本地记账成功，可按规定进行收.付款处理。

  查看最佳答案

• 代理跨行通存业务中，交易超时后，柜员应及时通过（）交易要求系统更新确认业务结果。

  A . 实时业务单笔确认 B . 跨行通存业务确认 C . 电子汇划入内部账 D . 汇划业务查询

  查看最佳答案

• 对于（）等系统提示，柜员应按照提示补充完善相关信息后，再办理相关业务。

  A . 关注名单人员 B . 证件已过期 C . 客户身份信息不全 D . 请完善身份核实信息

  查看最佳答案

• 实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（）任一联网网点办理实名证件变更。

  A . A、开户局所属省内 B . B、开户局所属县市 C . C、全国范围内 D . D、账户通存通兑范围内

  查看最佳答案

• 当柜员使用人民币账户办理售汇发汇业务时，若外汇业务系统提示交易未成功，则应通过（）交易查询账户余额，确认账户是否已经（）。

  A . 人民币账户查询 B . 外币账户查询 C . 扣账 D . 转账

  查看最佳答案

• 客户持２０００年４月１日以前开户、未经实名确认的（）在异地办理存款业务时，应予以办理，同时柜员应提示客户回开户局办理实名登记手续。

  查看最佳答案

• 客户前来办理对公存款周计划业务时，柜员应审核（）。

  A . 客户是否已在我行开立对公结算账户； B . 客户是否提交《中国光大银行对公存款周计划协议书》； C . 《中国光大银行对公存款周计划协议书》要素填写是否齐全准确，是否涂改； D . 协议上是否加盖公章和预留印鉴，印鉴是否核对相符。

  查看最佳答案

• 存款冲销业务往账，核心记账超时，系统提示是（）。

  A . connect8509失败 B . 账务处理超时 C . 业务发送失败，请重新发起业务 D . NPSXXXXXXXX

  查看最佳答案

• 由于系统超时原因，导致网点受理入账汇款在收汇当时无法确认是否成功的，系统提示“系统超时，请手工登记入账汇款超时登记簿“，柜员应立即办理（），并根据结果进行相应处理。

  A . A、柜员轧账 B . B、末笔交易查询 C . C、止付 D . D、取消

  查看最佳答案

• 省联社规定柜面业务操作“五条禁令”指的是严禁柜员离岗时不退出业务系统、（）、（）、严禁柜员虚增存款、严禁未经审批办理大额现金、转账业务。

  查看最佳答案

• 在办理农信银通存通兑业务过程中，系统出现超时等异常提示，应待系统恢复正常后，通过（）交易查询业务状态，按照异常情况处理方式办理。

  A . 915005通存通兑查询 B . 914008支付业务状态查询 C . 915001行名行号查询 D . 913001余额查询

  查看最佳答案

• 小额支付系统银行本票往账业务超时，柜员应（）。

  A . 根据系统提示使用空白客户回执打印业务回执，选择“0792发出冲正申请”交易，根据系统提示录入相关信息后提交冲正申请 B . 收到返回的冲正应答后，打印冲正申请交易记账凭证并补打原往账记账凭证和业务回执 C . 冲正后报单状态为“待核销”的，选择“小额支付银行本票业务核销/取消”交易进行核销处理 D . 冲正后报单状态为“已拒绝”的，原往账记账凭证与冲正申请交易记账凭证一并作柜员当日传票附件 E . 冲正后报单状态为“已拒绝”的柜员可根据客户申请重新发起往账

  查看最佳答案

• 办理网内往来往帐业务时，确认柜员接到录入柜员递交的录入清单、原始凭证审核无误后，选择（）交易，按系统提示输入相关要素。

  A . 0701 B . 0702 C . 0703 D . 0716

  查看最佳答案

• 营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”，通过“通存通兑业务登记簿查询”交易，提示该笔业务状态为“已清算”或“已发送”，表明（）。

  A . A.本地记账成功，可按规定进行收.付款处理 B . B.本地记账失败，需重新办理 C . C.本地冲账成功，可重新办理 D . D.本地挂账成功，无需重新办理

  查看最佳答案

• 柜员提交农信银通存交易时，系统提示“账务处理超时”，此笔通存的业务状态应为（）。

  A . 已清算 B . 已超时 C . 待确认 D . 扣款超时

  查看最佳答案

• 请问通过短信营业厅办理业务时超时（）秒情况下的短信告知功能告知短信提示语可如“系统忙，请稍后再试”。

  A . >60秒； B . ≥60秒； C . >30秒； D . >15秒；

  查看最佳答案

• 柜员在办理农信银通存业务时，若发现误将取款业务办理为存款时，应采取正确的处理方式是（）。

  A . 在客户未离开柜面时，使用通兑交易，将短款自客户账户取出 B . 若客户已经离开柜面，依据客户留下的信息，联系客户前往柜面将短款自客户账户取出 C . 若客户已经离开柜面，且无法联系到客户时，经4级柜员授权，使用“柜台冲销”交易将存入款项取消，再进行后续处理。 D . 填写《协助控制错账款项申请》，由县级行社传真至省联社会计部，由省联社协调对方省联社解决

  查看最佳答案

• 办理存款业务时，系统提示_____，柜员应收款。(三级)

  查看最佳答案

• 邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款必付款。

  A .

  查看最佳答案

• 办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应（）。

  A . 现金退还客户 B . 重新办理该业务 C . 收款 D . 以上都可

  查看最佳答案

• 邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款不付款。

  A .

  查看最佳答案

• 营业网点柜员在办理农信银联行往账时，系统提示“与主机失去联系/NCC相应超时”，通过汇兑业务登记簿查询到的回复信息，判断当前业务的处理状态，如农信银中心状态为已发送，接收行状态为已接收，表明（）。

  A . A.该笔业务状态不确定，柜员不可重新发送 B . B.该笔业务已发送至接收行，日终对账后系统会自动清算 C . C.该笔业务已发送至接收行，日终对账后需手工调账 D . D.该笔业务状态不确定，柜员可重新发送

  查看最佳答案