下列不属于沟通激励的内容的是（）。

相似题目

• 在与他人进行沟通之前，有五个要素是必须要考虑的，我们把它们简称为沟通五要素，下列内容不属于沟通五要素的是（）

  A . A．目的意图 B . B．沟通对象 C . C．获取优质信息 D . D．方式方法

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• 下列属于内容激励理论的是（）。

  A . 需求层次理论 B . ERG理论 C . 双因素理论 D . 成就激励理论 E . 公平理论

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• 涉及多方的交叉作业时，施工各方需事先明确并进行交底沟通，下列选项中不属于交底沟通内容的是（）。

  A . 工种情况 B . 进度要求 C . 施工条件环境和范围 D . 各方的生产经营状况

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• 下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是（）。

  A . 楼层每日的房态信息 B . 客人的换房信息 C . 客人的日程安排 D . 客人的离店信息

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• 下列不属于沟通过程五个要素内容的是（）

  A . 即沟通主体 B . 沟通客体 C . 沟通介体 D . 沟通目的

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• 下列内容不属于激励式工作设计的特征的是（）。

  A . A.技巧多样 B . B.身份不明确 C . C.工作意义重大 D . D.自治程度高

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• 根据激励理论类型划分，下列属于内容激励理论的是（）。

  A . 挫折理论 B . 强化理论 C . 成就需要理论 D . 公平理论

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• 以下选项不属于“成就激励”内容的是（）

  A . 职位消费激励 B . 荣誉感消费激励 C . 参与激励 D . 个体成长和职业生涯激励

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• 沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（）。

  A . 获取信息 B . 获得反馈和意见 C . 发送信息 D . 确定最合适的沟通方式

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• 下列不属于下行沟通主要考虑的内容的是（）。

  A . 一般指令与具体指令 B . 书面指令与口头指令 C . 特殊指令与即时指令 D . 正式指令与非正式指令

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• 下列各项中，不属于注册会计师与治理层就会计估计相关事项进行沟通的内容的是( )。

  A . 管理层对于会计估计的识别 B . 管理层作出会计估计的过程 C . 管理层作出的会计估计结果 D . 会计估计的重大错报风险

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• 下列不属于最具代表性的内容型激励理论是（）

  A . 需要层次理论 B . 成就需要理论 C . 双因素理论 D . 期望理论

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• 在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。

  A . 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 B . 与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流 C . 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 D . 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

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• 某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。 

  A . 设计职位内容 B . 促进员工参与决策 C . 轮换工作岗位 D . 扩展工作内容

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• 激励理论可分为两大类：内容理论和过程理论。下列理论中属于过程理论的是（）

  A . A、赫兹伯格——保健—激励的双因素理论 B . B、弗鲁姆——选择的期望理论 C . C、亚当斯——基于个体比较的公平理论 D . D、斯金纳——与学习有关的强化理论

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• 非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息，进行的沟通过程。在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。 根据上述定义，下列不属于非语言沟通的是：

  A . 交警向驶入路口的车辆打出通行的手势 B . 接受采访时，小丽有意降低语速，显得很自信 C . 废墟下传来了求救者断断续续的敲击声 D . 谈判陷入僵局，双方代表都身体后靠，拉开距离

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• 下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是：（）。

  A . A．法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 B . B．物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复 C . C．物业管理相关法规的宣传与沟通 D . D．物业管理的投诉受理与处理反馈

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• 某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。

  A . 轮换工作岗位 B . 扩展工作内容 C . 设计职位内容 D . 促进员工参与决策

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• 在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是()。

  A．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 B．与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流 C．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 D．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

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• 下列不属于激励的内容型理论的是（）

  A．需要层次论 B．ERG理论 C．波特—劳勒模型 D．双因素理论

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• 下列激励理论中，不属于内容型激励理论的是（）。

  A．需求层次理论 B．成就激励理论 C．双因素理论 D．公平理论

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• 物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是()。

  A．物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄 B．在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题 C．无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响 D．客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理

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• 下列哪些不属于内容激励理论？

  A．亚当斯的“公平理论” B．条件反射理论 C．马斯洛的“需要层次理论” D．赫茨伯格的“双因素理论”

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• 在沟通的内容中，()是指根据激励制度对员工上一阶段完成的绩效目标进行奖励，同时还要强调一时的结果并不代表未来。

  A．结果反馈 B．问题诊断 C．员工激励 D．行动计划

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