关于落实军|人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:优先对象包括军|队人员及其_
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:客车给水作业人员应经过铁路劳动安全和_培训合格
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,成年人持儿童票的,视为票、证、人__
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依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为()和()。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,团体票办理原则为()。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客服代表应根据旅客投诉内容,做好对旅客的解释、安抚工作。对需被诉单位组织核查的,路局客服中心以电话或信息的形式通知被诉单位进行核查。此题为判断题(对,错)。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定,车站每日结账时,结账人员须核实结账报表与_中各项卡业务的笔数、款额的一致性,不一致时按收入有关规定办理
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,无外宾陪同任务时,陪同人员可以单独使用外宾乘车证()
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定,可享受优先政策的随行家属数量不多于2名,不需要出具与军人本人的关系证明。()
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,持卡人在办理()业务时须填写中铁银通卡业务登记表。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务。此题为判断题(对,错)。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客可使用中铁银通卡在()购买车票。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定,中铁银通卡申请表商户联由车站留存()年,到期销毁。
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关于落实君仁优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:君仁因紧急任务需铁路出行,但所乘列车无票额时,可办理上车补票手续()
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定,卡片正式挂失后不能_,持卡人可即时办理补卡或退卡
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知(上铁客〔2017〕397号)规定,_是指旅客已购买同城其他车站后续旅客列车车票,需至其他车站进行换乘的
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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)中规定:_有安全防护栏,安装牢固
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,车站给水(卸污)完毕后,给水(卸污)人员应通过对讲机向报告()
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《关于进一步规范军任依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,零星军任出行按照《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》,为军任提供进站、上车、乘车、出站等优先服务()
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统的服务热线号码为()
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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)中规定:“三乘检查”时间为始发列车在_
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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)中规定:_配置紧急破窗锤
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列()行为属于粗暴待客。
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定,各站应设军人优先窗口,有条件的根
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局车票快递业务管理办法〉的通知》(上铁客[2017]195号)规定,开办车票快递业务的快递企业应具备的条件是()。
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