公共关系在危机管理中的作用显而易见。国外危机管理专家指出，这一作用体现为危机管理的出发点和归宿，即是（）。
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企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。
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当代国外公共危机管理研究的发展趋势包括（）
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在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时，由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策，决策的基础是（）
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下列关于当代国外公共危机管理的发展的表述，正确的有（）。
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充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（）以及国民的综合素质。
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以下属于公共危机管理中媒体作用的是（）。
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财政管理信息系统是公共危机管理过程中进行财政管理的核心，其主要的作用不包括以下哪项（）
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公共应急管理机制中的危机预防包括（）
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由于公共危机管理具有特殊性，所以在处理公共危机时可以不依法行政。（）
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声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发生时，声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加值。
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在危机期间，国外危机管理专家提出的新闻发言人的标准不包括（）。
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一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）
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公共危机管理的决策、执行、服务等过程都需要专家组织的积极参与和配合，充分发挥专家的参谋咨询作用。（）
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监测防范阶段是公共危机管理的第一阶段，这个阶段是公共危机管理阶段中最重要的阶段。有效的可以把引起公共危机的因素消灭在萌芽状态，避免危机真正发生带来的危害。
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公共危机的蔓延阶段公共行政者应该在危机管理活动中主要运用的改善危机情境的控制技能和策略包括（）
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在公共危机管理的组织管理体系中，（）可以提高决策的科学化程度，提高公共危机管理的水平。
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公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段，简称4R模式，下面关于这一模式正确排序的是（）。
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公共政策主体规制社会成员行为的能力还常常在应对突发事件等危机管理中发挥重要作用。（）
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CMSS结构中，为危机管理者提供专家建议，提供与特殊危机相适应的危机管理所需的专门知识的是（）
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危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（）。
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英国危机公关专家里杰斯特认为，危机管理的要素有（）。
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危机管理要充分重视传播的作用，不仅由于传播发展是危机的成因之一，也由于媒体在当今社会生活中的作用越来越重要。下面对于传播的看法正确的是（）。
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危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是：（）。（1.0分）