如果按顾客的需求特性来划分服务业的运营类型，银行属于（）。
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井底车场类型一般按运行线路不同来划分，下列不属于其划分类型的是（）
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服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型，按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。（）
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要求企业将顾客需求、成本、速度、质量统一起来并结合柔性生产提供具有竞争力的产品或服务的运营战略是（）。
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按经营烟草专卖品的业务类型来分，烟草专卖品准运证分为三类，下列哪类不属于按照业务类型来划分的（）
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按照购买产品和服务需求的不同，可以将工商企业类顾客划分为（）
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按运营系统的特性分类，服务业运营可分为（）。
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地域部门化就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。
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保户是一名球迷或戏迷，业务员是否想方设法送去紧俏的戏票、球票。这种保险公司的实际服务，按其满足顾客期望程度标准来划分，属于（）。
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如果按符号的结构属于性来划分，符号可以分为两类：（）。
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如果按生命周期来划分ITSS，那么《IT服务服务管理第2部分：实施指南》属于哪一周期（）
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按照与顾客直接接触的程度，可将服务性运营划分成哪三种？
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物流服务导向战略属于按（）划分的物流战略类型
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（）就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动
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按顾客的需求特性分类，服务业运营可分为（）。
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收益管理的应用条件包括①capacity相对固定②顾客需求可以分成不同类型③产品或服务具有时效性④产品或服务可以预销售⑤顾客需求波动较大。（ ）
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顾客部门化是按组织服务的对象类型来划分部门。
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商品层次按顾客需求的商品范围划分，市场预测分为（）。
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【单选题】不同顾客群的需求特性差异很大，我们需要建立一个指标来衡量顾客需求特性的变化，这个指标即
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顾客在购买之前无法看到、触摸到，也无法用形状、质地、大小标准来衡量和描述”属于健康管理服务特性的（）
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某央企的ERP系统已经稳定运行了3年，为了适用新业务发展的需求，运营团队近期接到数据库系统升级服务的任务，它属于信息系统（）类型的工作
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在调查顾客对产品的需求时，调查表中“顾客所在地区”一栏用填写数字“1、”“2、”“3、”“4来分别表示调查顾客所处的不同地区。如果要统计在”“1、”“2、”“3、”“4各个地区所调查”的顾客数，测量这些数据属于哪一种测量尺度？（)
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（)的类型还可以按出题方式和功能等标准来划分。如果按出题方式划分，有（)问卷和（)问卷两类。
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商业银行的存款种类可以按不同的标准来划分，以下不属于按存款性质划分的是（)。
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按出资方式划分，下列不属于投资银行并购业务类型的是（）
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