A . 属于领导的那种类型 B . 一般都是搞技术工作的 C . 出来办事，领导叫他来了解一下情况的 D . 以上都不正确
家庭财务诊断主要是指依据客户的资产负债表和现金流量表，使用一般性的财务指标为客户的财务情况进行分析并提出相应建议。常用的家庭财务指标可包括但不限于（）。
A . 负债比率 B . 紧急预备金倍数 C . 财务负担率 D . 平均投资报酬率
对分析型的客户，应该（）。
A . 使用通俗的非专业性的语言 B . 使用正规的专业性的语言 C . 通俗语言和专业性语言混合使用 D . 以上都不正确
针对处事风格为分析型的客户，应该使用（）方法与其沟通。
A . 建立亲密的个人关系 B . 避免给他施加过大的压力来让他做出决定 C . 给他时间充分表达自己 D . 导入对方感兴趣的话题 E . 不要在逻辑上反对他的想法
商业银行对客户的信用分析主要集中在五个方面，即所谓的“5C”，其中的“4C”是指（）。
A . 品德（Character）及能力（capacity） B . 资本（Capital）及消费群体（consumer） C . 能力（Capacity）及信誉（credibility） D . 担保（Collateral）及环境条件（Condition）
对于性格为亲切型的客户，较好的沟通方式不包括“讲求系统条理，仔细分析”。（)
是 否
