一名优秀的服务员，除了热爱服务工作，具有娴熟的（）、及（）外，还应有良好的服务姿态、谈吐举止和观察力（）能力。
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语言是导游人员的基本功，是进行文化交流并与客人沟通的工具不管是中文普通话导游还是外语导游，都应该具有娴熟的驾驭语言的能力，能够准确、恰当地用导游语言为游客提供服务
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作为一名美发师应该热爱自己的本职工作，要（），爱岗敬业，守职尽责。
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动画制作员要以一个（）来正确看待自己所从事的事业，要热爱本职工作，这样才能制作出优秀的动画片来。
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作为一名优秀的客户服务人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些（）。
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同一名服务员在不同场合、不同时间，其服务万式私服务态度会有变化。这体现了餐饮服务特点具有（）。
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应届毕业生小枫立志成为一名优秀的社区社会工作者，但是由于缺乏工作经验，需要一些指导，根据社区工作方法的独特性，他在今后的工作中应着重培养自己哪方面的素质？以下表述中具有针对性的是（）。
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顾明远先生认为一名优秀教师应具有的“教师气质”包括（）
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阅读材料回答题：赵老师是某中学的一名青年教师，现在正担负着班主任工作，他深深服膺于伟大的人民教育家陶行知先生“爱满天下”的教育格言，发誓要做一名热爱学生的优秀教师。大学毕业走上工作岗位后．他一心扑在对学生的教育教学上。为了解和接近学生，以便取得学生的信赖，他与学生一起参加课外甚至校外活动，如打球、下棋、逛电子游戏厅等，几乎对学生的各种愿望有求必应。赵老师的这种做法是否正确？
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作为一名合格的驾驶教练员，不仅要掌握过硬的汽车驾驶技能，而且必须掌握娴熟的（）。
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作为一名优秀的客房服务员，需要研究客人类型，了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等，从心理学角度来探讨客房服务工作的方法，以便为他们提供有（）的优质服务。
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结合自身所学相关知识，谈一谈如何做一名优秀的站务员?
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做一名美发师应该热爱自己的本职工作、要诚实有信、爱岗敬业、守职尽责。
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导游服务是一种（）型的智能服务，要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。
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作为一名优秀的导游人员应当具有哪些高尚品德?.
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作为一名优秀的化学教师，应该具有以下哪些能力？
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赵老师是某中学的一名青年教师，现在正担负着班主任工作，他深深服膺于伟大的人民教育家陶行知先生“爱满天下”的教育格言，发誓要做一名热爱学生的优秀教师。大家毕业走上工作岗位后，他一心扑在对学生的教育教学上。为了解和接近学生，以便取得学生的依赖，他与学生一起参加课外甚至校外活动，如打球、下棋、逛电子游戏厅等，几乎对学生的各种愿望有求必应。但是，一学年下来，赵教师却感到非常沮丧：不仅学校领导批评他过于放纵学生，而且班上
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作为一名优秀的客房服务员，需要研究客人类型，了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等，从心 理学角度来探讨客房服务工作的方法，以便为他们提供有针对性的优质服务（）
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作为一名优秀的客房服务员，需要研究客人类型，了解客人的旅游动机、兴趣、个性和特征等，从心理学角度来探讨客户服务工作的方法，以便为他们提供有针对性的优质服务（）
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【多选题】作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些？（)
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赵老师是某中学的一名青年教师，现在正担任着班主任。他深深服从于伟大的人民教育家陶行知先生“爱满天下”的教育格言，发誓要做一名热爱学生的优秀教师。大学毕业走上工作岗位后，他一心扑在对学生的教育教学上。为了解和接近学生，他与学生一起参加课外甚至校外活动，如打球、下棋、逛电子游戏厅等，对学生的各种愿望几乎都是有求必应。但是，一学年下来，赵教师却感到非常沮丧，不仅学校领导批评他过于放纵学生，而且班里的某些
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（)是从服务员的业务水平作出要求,主要从熟悉服务程序和操作娴熟方面作出规定。
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有研究人员对女护士进行调查研究后发现,女护士具有强烈的服务意识和娴熟的沟通能力,而且她们都更加细心。正是因为她们具有这些优点,使得其在医护行业扮演着重要的位置。据此,研究人员得出结论,医护行业招收女护士要比男护士好。以下最能削弱上述论证的是（）
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优秀广告策划书必备的要素是（)、（)和娴熟的表现技巧。
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一名优秀足球教师应具备相应的技能和素质，除了帮助球员提高足球技能，还应当引导球员拥有正确的价值观、健康的心理状态和社会适应能力等