在对投诉案例分析时，分析者根据还原的事情经过，列出所有可能促使问题发生的关键点，这个过程需要大家各抒己见，可以采用（）确定关键点。
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客户身份识别和可疑交易分析是两个不同的工作，互相独立而不联系，在对可疑交易分析时可以不参考客户身份识别所获得的信息。
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对被选中的投诉案例作出深刻而有意义的分析，有助于我们还原事情的发展过程，深入了解问题的本质，从而为解决问题提供最直接的解决方案。
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在对在职员工进行培训需求分析时，用（）来评估其在工作中所需要的技能。
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根据密码分析者所掌握的分析资料的不通，密码分析一般可分为4类：唯密文攻击、已知明文攻击、选择明文攻击、选择密文攻击，其中比较容易破译的是（）。
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制定营销方案时，要进行市场环境分析，就是分析开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的最佳利用与组合。
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根据密码分析者所掌握的分析资料的不同，密码分析一般可分为4类：唯密文攻击、已知明文攻击、选择明文攻击、选择密文攻击，其中破译难度最大的是（）。
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在对寿险公司的财务报表进行会计分析时，如发现财务报表存在扭曲公司真实情况的现象，应利用报表附注、现金流量表等，通过各种方法将被扭曲的财务数据还原。以下方法中，不能还原财务数据的是（）
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制定营销方案时，要进行条件分析，就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的最佳利用与组合。
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根据密码分析者所掌握的分析资料的不通，密码分析一般可分为4类：唯密文攻击、已知明文攻击、选择明文攻击、选择密文攻击，其中破译难度最大的是（）。
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在对企业产品组合进行分析时，产品组合中所包含的产品项目的总数是（）。
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在对新员工进行培训时，要明确地告诉员工关心客户的原则，其中“五要”原则包括（）。 ①要与所有员工讨论客户不同层次的需要 ②要用精神奖励代替物质奖励 ③要接近客户 ④要经常分析投诉，辨别有什么新趋势
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一般在应用线性规划建立模型时要经过四个步骤： （1）明确问题，确定目标，列出约束因素； （2）收集资料，确定模型； （3）模型求解与检验； （4）优化后分析。 以上四步的正确顺序是（）。
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选定所要分析的投诉事件后，通过听取（）等方法，使得所投诉事件发生的原委呈现在分析者眼前。
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根据调查目的和要求，在对所研究的对象进行初步分析的基础上，有意识地选取若干具有代表性的单位进行的调查是（）。
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在对新员工进行培训时，要明确地告诉员工关心客户的原则，其中“五要”原则包括（）。①要与所有员工讨论客户不同层次的需要②要用精神奖励代替物质奖励③要接近客户④要经常分析投诉，辨别有什么新趋势
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根据密码分析者所掌握的信息多少，可将密码分析分为：选择密文攻击、已知明文攻击、选择明文攻击和（）
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可疑交易分析和客户身份识别是两个不同的工作，互相独立而不联系，在对可疑交易分析时可以不参考客户身份识别所获得的信息。
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危机识别的最后一步是将所分析的危机因素逐一列出，定义各种危机的性质，并将各种危机根据管理的需要进行归类。
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在对银行盈利稳定性进行分析时所用到的主要指标有（）
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社会工作者小刘在与残疾人老王交谈中了解到，老王一直自责自己工作时不小心导致伤残。小刘了解事情经过后，作出以下分析：事故的发生不仅与老王个人工作时操作失误有关，也与老王工作单位的安全教育和安全管理缺失有关。小刘分析依据的是（）观点。（2016）
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在顾客投诉事情处理时，我们通过顾客倾诉，分析顾客不满的主要因素，以及客户期望处理的结果（）
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在分析会完成后,立即撰写设备故障的分析报告,以便于上一级部门进行调查分析,分析报告包括,事情发生的经过,设备故障的__,原因分析;整改措施
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在分析会完成后,立即撰写设备故障的分析报告,以便于上一级部门进行调查分析,分析报告包括,事情发生的经过,设备故障的（检查处理,原因分析）,整改措施（）
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