奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。

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• 一个医生人员不以貌取人，对于病人，无论是衣着华贵的富人、随从众多的高官，还是衣衫褴褛的贫困者，都能一视同仁、热情周到地予以诊治。这实质上是要求专业技术人员应具备什么样的职业精神（）。

  A . A.爱岗敬业 B . B.求真务实 C . C.办事公道 D . D.互助合作

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• 家中来了客人，在为客人奉茶时，应将茶水（）。

  A . A、倒满茶杯 B . B、五分满 C . C、七分满 D . D、八分满

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• 服务员奉茶时，茶不要装得太满，以（）为宜。

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• 上茶时应以（）手端茶，从客人的（）方奉上

  A . 左、左 B . 右、右 C . 左、右 D . 右、左

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• 在人际交往中，不论交往对象职位高低、能力大小、经济收入多少，都要一视同仁，既不能自恃清高，看不起他人，也不能自卑胆怯，自暴自弃。这属于人际交往中的（ ）。

  A . 平等原则的要求 B . 友爱原则的要求 C . 真诚原则的要求 D . 互助原则的要求

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• 调饮茶奉茶时必须每杯茶边放茶匙一个，用来（）。

  A . A、观看汤色 B . B、增加茶汤浓度 C . C、打捞添加物 D . D、调匀茶汤

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• 在欧美国家，无论是午茶时的茶点、（），还是配咖啡的小食品，饼干均占有重要的地位。

  A . A、日常的主食 B . B、日常的零食 C . C、宴会甜点 D . D、夜宵

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• 现代礼仪与传统礼仪最大的区别就是以（）的原则来指导人类交流的所有空间。现代礼仪要求在对待交往对象时，无论交往对象是男、是女、是老、是幼、无论职位高低，无论何种种族都必须要平等对待。

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• 奉茶时应注意什么？

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• 中国银行业文明服务公约规定，银行应向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务，无论客户大小、业务多少，都一视同仁，保证客户的正当权益不受损害。

  A . 正确 B . 错误

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• 陶行知认为，热爱学生就要对学生一视同仁。无论家庭地位高低、财富多寡、相貌丑俊，都一样看待，不可偏爱，不抱成见，不殉私情。

  A . 正确 B . 错误

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• 为（）宾客服务时要注意斟茶不能过满，奉茶时要用双手。

  A . A、壮族 B . B、苗族 C . C、白族 D . D、藏族

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• 在社交过程中，任何人无论其身份高低，职位大小、财富多寡，都应自觉自愿的接受礼仪。

  A . 正确 B . 错误

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• 奉茶时应注意：茶不要太满，以（）分满为宜，应以（）手端茶，从客人的（）方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

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• 奉茶时要注意先后顺序，先长后幼，先客后主。

  A . 正确 B . 错误

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• 用玻璃杯冲泡，奉茶时右手(  )，左手托杯底，双手将茶奉到客人面前

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• 上茶时应以进入客厅之门为起点按逆时针方向依次上茶。（ ）

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• 用玻璃杯冲泡，奉茶时右手( )，左手托杯底，双手将茶奉到客人面前

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• A银行对所有客户的贷款定价均一视同仁，即无论客户信用等级高低均适用同样的贷款利率。为改进业务，A银行应采取的风险管理措施是（）

  A．风险规避 B．风险转移 C．风险对冲 D．风险补偿

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• 奉茶时一般从客人的（)奉上茶，将杯子放置到位后退后一步，再说“请用茶"等礼貌用语。

  A右后方 B左前方 C正前方 D左后方

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• 清饮红茶用杯泡法置茶时，用茶匙将茶叶依次拨入茶杯中，每50毫升左右水容量需要（）干茶

  A．2克 B．3克 C．1克 D．4克

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• 8、上茶时可以以客厅之门为起点按顺时针方向依次奉茶。

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• 21、为客人奉茶时，要用干净的水杯，装入茶叶，开水斟至（）即可。

  A．7-8分左右 B．全满 C．都可以 D．一半

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• 4、4.奉茶时要注意先后顺序，先长后幼，先客后主。

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