服务人员捡到宾客遗留物品怎么办？
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有宾客要求更换为其服务的服务员怎么办？
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宾客要服务员通知经理来一下，怎么办？
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签字仪式结束后的工作有为宾客开门、（）、检查有无客人遗留物品。
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在餐中服务，如果一位宾客让你为另一位宾客加酒而这位宾客不肯加酒，并且恐吓说你自己喝，怎么办？
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物品管理包括（）（1）旅客、工作人员暂存、遗留物品（2）旅客、工作人员自弃、暂存的物品（3）旅客、货主暂存、自弃的物品（4）旅客、货主遗留的物品
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查走客房时，发现客人有遗留物品，怎么办？
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服务员在值台时，宾客有意缠着你聊天怎么办？
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服务过程中，宾客要求与服务员合影时应怎么办？
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如宾客伸出手和服务人员握手怎么办？
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遗留物品领取时如客人等在大堂，可由前厅部服务人员代领、代客人签字。
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清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（）。
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按国际酒店管理规定，宾客遗留物品保管一般为（）。
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2007年11月15日客房服务员捡到当月第11件遗留物品，请问酒店在《遗留物品登记标签》和记录本上的编号为（）。
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如果宾客问服务人员为什么服务要先宾后主，怎么回答？
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值班经理负责对各处交来的宾客遗留物品进行（）工作。
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服务员捡到客人的遗留物品，不正确的做法是（）。
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宾客认为服务好要与服务员合影怎么办？
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在宾客离席的同时，服务员要检查台面上是否有（），是否有宾客遗留的物品。
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（）是客房部的信息中心，其基本职能是统一调度对客服务工作，正确显示客房状况，保管宾客的遗留物品以及与其它部门进行联络协调等。
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宾客买单结束，服务员发现有漏单的酒水或菜肴怎么办？
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在进行物品准备工作之前，客房部应向服务人员详细介绍任务性质，接待规格和标准，（）、宾客人数、身份，房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。
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（单项选择题）以下哪一项不属于宾客结账离店的流程 A.收取房间钥匙，询问宾客是否发生其他消费 B.前台与客房部联系，客房服务人员查房 C.帮宾客打包个人物品 D.为团队客人制作两份账单——团队主账单和分账单
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服务人员因为工作需要,对宾客身体的某一部分应多加注视。例如,在递接物品时,应注视对方（）
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