以下哪些是IPCC支持的应用领域（）。

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• 以下哪些功能属于IPCC的基本功能（）。

  A . 资源功能 B . 分层服务功能 C . 网络呼叫中心功能 D . 自动业务功能

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• 应用信息技术支持教师专业发展的系列课程要求教师通过培训，有以下哪些变化？（）

  A . 学会利用教师网络研修社区 B . 教师树立主动运用信息技术促进专业发展的意识 C . 有效参与信息技术支持下的校本及区域研修 D . 掌握专业发展所需的技术手段和方法 E . 养成网络学习习惯

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• SecPath防火墙的ASPF作为改进的状态检测安全技术，支持以下哪些应用协议检测？（）

  A . PPTP B . HTTP C . TFTP D . FTP

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• 如果IPCC需要支持视频能力，则CTI安装的时候，需要选择以下哪个排队机类型（）。

  A . ACD B . AIP/UAP8100 V300R001 C . UAP3300；UAP2100；UAP8100/URP8100 V300R003~V300R005C02；UAP6600 V100R001 D . UAP8100/URP8100 V300R005C03 or later；UAP6600/URP6600 V100R002 or later

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• IPCC支持的座席签入类型有（）。

  A . PC+Phone座席 B . PC+Phone视频座席 C . IP座席 D . 单电话座席 E . 1B+3D坐席

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• 以下哪些研究领域专家可以组建成食品安全专家库，为不安全食品的相关处理提供专业支持。（）

  A . 法律 B . 毒理 C . 化学 D . 工学

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• IPCC支持的语音录制方式有（）。

  A . VP录音 B . 软电话录音 C . VoIP抓包录音 D . 第三方录音系统录音 E . 会场录音

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• “文化悦民”方案针对以下哪些领域提供金融支持？（）

  A . 文化演出业 B . 影视制作 C . 新闻出版 D . 文化会展

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• 以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。

  A . 网络路由条件可控制 B . 网络路由接收条件可控制 C . 呼叫数据可与呼叫同步转移 D . 网络转移接通率可控制

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• 以下哪些是中国移动目前在TD-SCDMA领域已经实施的工作或得到的支持？（）

  A . TD+CATV-和广电合作 B . TD+WLAN-无线城市 C . TD-SCDMA无线固话、商话、家庭信息机 D . 三大支持政策：188、集采、小灵通退频

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• APG40支持以下哪些应用？（）

  A . A、APIO B . B、STS C . C、ACS D . D、RDT

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• 华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于不同的业务，属于IVR支持的业务包括（）。

  A . GSL业务 B . VoiceXML1.0标准业务 C . VoiceXML2.0标准业务 D . CCXML1.0标准业务

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• 以下哪些功能属于IPCC的可选功能（）。

  A . 排队功能 B . 路由功能 C . 网络呼叫中心功能 D . 本地再生

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• 以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性（）。

  A . 接入号码 B . 最小号长 C . 最大号长 D . CTI选择码

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• 以下哪些是属于IPCC系统业务支撑层的功能（）。

  A . 负责提供业务的解释 B . 负责提供业务生成及控制功能 C . 提供实现具体业务的组件式资源 D . 提供业务服务器的部署和管理

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• 华为自助服务门户是一个应用开发平台，通过定制开发，可以开发出多种应用，以下哪些应用场景可以支持（）。

  A . 语音留言场景 B . 传真收发场景 C . 向正在等待的呼叫播放队列位置 D . 自动外呼

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• IPCC解决方案支持宽窄带一体化接入，以下哪些接入方式属于窄带方式（）。

  A . 3G B . NGN C . PLMN D . PSTN

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• IPCC系统中，以下哪些部件服务器需要安装数据库客户端（）。

  A . Aplogic B . Datastation C . iWEB D . IVR

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• 华为IPCC的CTI平台支持多种呼叫转移方式，包括（）。

  A . 转业务代表 B . 转自动流程 C . 转队列 D . 转接入码 E . 转数据库

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• 信息系统对于企业业务流程改造的支持作用是显著的。以下哪些可以认为不是由企业应用信息系统以后取得的业务流程改造成果（）

  A . 库存占用资金减少 B . 企业的生产计划不再由政府指导 C . 客户对商品品种和样式有了更多的选择余地 D . 企业组织层级减少

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• 在IPCC系统中，以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫（）。

  A . WebM B . MailM C . CTI Server D . 短信呼叫

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• 在IPCC系统中，以下哪些部件需要访问数据库（）。

  A . Aplogic B . CTI Server C . MailM D . ReportServer

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• IPCC系统中，以下哪些部件需要申请license（）。

  A . UAP3300 B . CTI C . datastation D . iWEB E . OPENEYE

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• A互联网公司采购了一批 TaiShan服务器来搭建Web应用系统，可以支持以下哪些应用场景（）

  A．企业门户网站 B．手机 APP C．系统管理工具 D．OA办公系统

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