符合以下哪些情况中的即为重大投诉：（）

相似题目

• 买家使用“空城计”须出低价且各种条件要优惠，心中所想的即为提出的条件。

  A . 正确 B . 错误

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• 具有下列行为之一的即为不良账户（）

  A . 有出租和转让账户行为的 B . 账户出现两次以上空头或印鉴不符的 C . 被法院及国家有权部门冻结和扣划的账户 D . 短期内资金分散转入、集中转出或集中转入

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• 工作在（）的高度且有可能垂直坠落的即为高处作业。

  A . 2米及以上 B . 3米及以上 C . 4米及以上 D . 8米有作业

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• 用低压验电器区分相线与零线时，当验电器触及导线氖管发光的即为（）。

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• 在（）米以上高度工作的即为高空操作。

  A . A、2 B . B、5 C . C、8 D . D、10

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• 在加密处理中，作为加密算法输入的原始信息称为明文，输出的即为密文。

  A . 正确 B . 错误

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• 对符合投诉条件的投诉，自投诉书递交之日起即为受理。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定？（）

  A . 人民银行分支机构接到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份 B . 人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补正 C . 人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复是否予以受理的，应当于接到投诉之日起10日（正确答案为：5日）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人 D . 对于决定不予受理的投诉申请，应当明确告知不予受理的理由

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• 既无规格，又无等级的即为（）

  A . A、中药材规格 B . B、中药材等级 C . C、统货 D . D、干货 E . E、霉变、虫蛀、杂质

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• 具有下列行为之一的即为不良账户（）。

  A . A.有出租和转让账户行为的 B . B.账户出现两次以上空头或印鉴不符的 C . C.被法院及国家有权部门冻结和扣划的账户 D . D.短期内资金分散转入、集中转出或集中转入

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• 资金收付流向与企业经营（）明显不符的即为异常账户。

  A . A、特点 B . B、规模 C . C、范围 D . D、性质

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• （）任何一个变化的即为新品？

  A . 门店 B . 供应商 C . 品牌 D . 扣率

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• 新品引进的范畴：指门店、供应商、品牌任何一个变化的即为新品。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下哪些是处理投诉过程中的禁忌（）。

  A . 怠慢客户 B . 缺乏耐心，急于打发客户 C . 允诺客户自己做不到的事 D . 推诿，急于为自己开脱 E . 对客户投诉动机的不了解

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• 账户出现（）次以上空头或印鉴不符的即为不良账户

  A . A、壹 B . B、两 C . C、叁 D . D、肆

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• 企业日常收付与企业经营（）明显不符的即为异常账户

  A . A、特点 B . B、规模 C . C、范围 D . D、性质

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• 分辨率最高的标清格式是PAL制式，可视垂直分辨率为线，高于这个标准的即为。

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• 在上完唇妆的基础上，用纸巾轻轻抿一下，留在唇部的即为色印。

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• 以下哪些情况属于《重大案件管理办法》中的重大灾害事故造成群发性案件（)

  A．发生洪水、台风、海啸、地震等严重的自然灾害 B．重大火灾、生产、交通安全等严重事故 C．发生群众性疾病、重大食物中毒等公共卫生事件、造成重大社会影响，可能引发大面积保险索赔的 D．因自然灾害或其他原因导致农作物大面积严重欠收或绝收，可能引发大面积保险索赔或重大社会影响的

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• 《煤矿瓦斯等级鉴定办法》规定，非突出矿井具备下列什么情形之一的即为高瓦斯矿井（)。

  A．矿井相对瓦斯涌出量大于10m3/t B．矿井绝对瓦斯涌出量大于40m3/min C．矿井任一掘进工作面绝对瓦斯涌出量大于3m3/min D．矿井任一采煤工作面绝对瓦斯涌出量大于5m3/min

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• 双重隔离:凡符合下列条件之一的即为双重隔离（）

  A．双阀一导淋：双截止阀关闭双阀之间的导淋常开； B．截止阀加盲板或盲法兰。 C．关闭控制阀

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