一些银行代理网点存在着误导性宣传的现象，比如向客户推介产品时夸大分红险产品的到期收益率，损害了客户的利益，这属于银行保险业务的那一类风险？（）

相似题目

• 银行利率的浮动和股票价格之间存在着某种联系。比如，当银行利率下降时，股票价格会出现上升趋势。反之亦然。对于这一现象，下列说法正确的是（ ）。 ①银行利率浮动关系着其他行业的利润率 ②投资者根据银行利率变化调整投资结构③银行利率下降时，投资者预期企业利润会有所上升 ④股民认为投资股票可以获得较多利润

  A . ①② B . ①③ C . ②③ D . ③④

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• 以下有关“银保新政”的叙述中错误的是（）。 ①保险公司可以派驻销售人员在银行网点销售保险产品； ②保险公司和银行可以协商确定代理费用支付方式； ③银行网点可以根据代理销售保险产品特点，自行印刷各类宣传材料； ④代理保险业务的银行网点应当取得保险代理业务许可证； ⑤保险公司应集中统一向银行支付代理费用。

  A . ①②③ B . ①③⑤ C . ②③⑤ D . ④⑤

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• 保险公司、银行机构应切实加强代理保险产品的宣传和信息披露管理。各类宣传材料应由（）统一印发和管理，严禁分支机构、代理网点或销售人员擅自印制宣传材料或变更其内容。销售人员在销售过程中应当客观公正准确地宣传银行代理的保险产品，不得进行误导或不实宣传。

  A . A、保险公司总公司 B . B、保险公司分公司 C . C、授权的保险公司分公司 D . D、授权的中心支公司

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• 保险公司分支机构代理网点可以印刷总公司银行代理产品宣传资料，但不能变更其内容。

  A . 正确 B . 错误

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• 商业银行开展代理保险业务，在营业网点所摆放的宣传材料，以下（）作法是正确的。

  A . 由保险公司总公司统一印发 B . 由保险总公司授权的分公司统一印发 C . 由银行根据保险公司设计的样式统一印发 D . 宣传材料上印有银行名称和银行的形象标识 E . 宣传材料上印有存款、储蓄等字样

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• 中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》作出有关销售误导的明确规定，以下关于规定的理解中，正确的是（）。 ①不得夸大保险产品收益，严格按照有关规定进行保单利益演示 ②不得将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售 ③要向客户说明保险责任及责任免除，新型产品保单利益的不确定性，投资连结产品、万能产品费用扣除情况，以及退保可能产生的损失 ④确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效，切实发挥客户回访对销售误导的防治作用 ⑤不得以停止使用保险条款和保险费率进行宣传和销售误导

  A . ①④ B . ②③⑤ C . ②③④ D . ①②③④⑤

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• 只要持有保险代理从业人员资格证书,银行销售人员就可以通过商业银行网点直接向客户销售保险产品。( )

  A . 正确 B . 错误

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• 目前企业在对待客户满意度问题上却存在着很多误区，比如（）。

  A . 独立的看待客户满意度，而忽视了其与赢利的关系 B . 应当建立一种合适的价值取向 C . 企业的一切活动都应当围绕顾客的需求和满意度进行调整 D . 建立以顾客为导向的成本分析机制

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• 机构客户须在华夏银行黄金代理网点柜台通过企业结算账户向金交所在华夏银行清算行主办行结算帐户汇划不低于人民币（）元的基础保证金。

  A . 10000 B . 50000 C . 100000 D . 200000

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• "直客式"运行模式的贷款流程为（）。 ①银行代理提车、上户和办理抵押登记手续； ②银行审批贷款； ③客户到经销商处选定车辆并向银行缴纳购车首付； ④银行对客户进行资信调查； ⑤银行和客户签订借款合同； ⑥客户提车； ⑦到银行网点填写个人汽车贷款申请书； ⑧银行放款

  A . ⑦④②⑤③①⑧⑥ B . ⑦⑤④②①③⑧⑥ C . ③⑦④⑤②①⑧⑥ D . ③⑦⑤④②①⑧⑥

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• 银行通过互联网发布一些公共信息，包括银行的机构设置、网点分布、业务品种、利率和外汇牌价等等，比如网上银行可以为客户提供（）。

  A . A、信息服务 B . B、客户交流服务 C . C、金融交易服务 D . D、结算服务

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• 我国分红保险存在的主要问题包括（）。 ①保险代理人宣传存在偏差甚至误导 ②保险公司管理经验不足 ③购买者逆选择严重 ④相关理论基础和法律法规不完善 ⑤业务规模太小，难以满足大数法则的规模要求

  A . ①④⑤ B . ②④⑤ C . ①②③ D . ①②④

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• 代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于()操作风险点。

  A . 人员因素 B . 外部事件 C . 内部流程 D . 系统缺陷

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• 为做好人身保险销售误导治理工作，切实保护保险消费者合法权益，保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》，要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括（）。 ①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评； ②银行邮政代理机构销售过程中，是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题，是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》； ③电话营销及电话约访是否符合监管规定； ④是否建立了完善的产品说明会管理制度。

  A . ①②③ B . ②③④ C . ①②④ D . ①②③④

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• 消费者享有由于保险产品的（）过程中的宣传误导以及售后服务的缺陷而对代理银行或者保险公司投诉并申请相关主张的权利。

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• 2010年，银监会针对屡禁不止的销售误导行为发布《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》（简称“90号文”），以下关于“90号文”相关规定的说法中，正确的是（）。 ①商业银行不得将保险产品收益与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品简单类比 ②商业银行应向客户说明保险产品的经营主体是保险公司 ③商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司开展合作，销售合作公司的保险产品 ④商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点

  A . ①②③ B . ①②④ C . ②③④ D . ①②③④

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• 一些保险代理人在向客户推销和介绍保险产品时，只向客户提供产品说明书和相关宣传材料，不向客户提供保险条款。这种做法是法律不允许的。

  A . 正确 B . 错误

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• 企业客户开户网点向申请注册网上银行的客户发放证书后，业务代理网点应根据开户网点的送交的要素齐全的《证书领取单》解冻证书。

  A . 正确 B . 错误

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• 证券公司为期货公司介绍客户时，应当向客户作出获利保证、共担风险等承诺，但不得虚假宣传，误导客户。（）

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• 根据《上海银监局关于加强商业银行代销业务管理的通知》规定，商业银行应由总行统一管理代销产品的宣传材料，并在销售前如实向客户提供。营业网点、销售人员不得私自印制代销产品宣传材料（）

  是 否

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• 代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于下列哪一类操作风险点？（）

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/3204001-3207000/cf27a4f11f7d852a7f3d7db491c7e4de.gif' />

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• 我国分红保险存在的主要问题包括（）。①保险代理人宣传存在偏差甚至误导②保险公司管理经验不足③购买者逆选择严重④相关理论基础和法律法规不完善⑤业务规模太小，难以满足大数法则的规模要求

  A．①④⑤ B．②④⑤ C．①②③ D．①②④

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• 以下有关“银保新政”的叙述中错误的是()：①保险公司可以派驻销售人员在银行网点销售保险产品;②保险公司和银行可以协商确定代理费用支付方式;③银行网点可以根据代理销售保险产品特点，自行印刷各类宣传材料;④代理保险业务的银行网点应当取得保险代理业务许可证;⑤保险公司应集中统一向银行支付代理费用。

  A．①②③ B．①③⑤ C．②③⑤ D．④⑤

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• 为做好人身保险销售误导治理工作，切实保护保险消费者合法权益，保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》，要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括（）。①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评；②银行邮政代理机构销售过程中，是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题，是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》；③电话

  A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①②③④

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