定量指标是销售组织对销售人员工作()的方面的期望与要求多选题

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• 李某在某私营企业从事销售工作。工作中，李某与企业约定销售金额超出约定指标的，超出部分可按比例提成，作为对销售人员的奖励。 2008年7月，李某辞职离开公司，要求公司结算销售提成，公司口头答应李某待到年终结算。 2009年春节后，公司依然未向李某结算销售提成，双方因此发生争议，李某直接向人民法院提起诉讼。 李某是否可以直接诉至人民法院？理由？

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• 李某在某私营企业从事销售工作。工作中，李某与企业约定销售金额超出约定指标的，超出部分可按比例提成，作为对销售人员的奖励。 2008年7月，李某辞职离开公司，要求公司结算销售提成，公司口头答应李某待到年终结算。 2009年春节后，公司依然未向李某结算销售提成，双方因此发生争议，李某直接向人民法院提起诉讼。 李某提起诉讼时是否超过时效？理由？

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• 在强化销售人员教育培训体系建设方面，可以采取的措施包括() ①切实做好岗前培训工作; ②切实做好保险销售人员继续教育工作; ③构建分级分类的培训课程体系，对销售人员实行分级分类管理; ④加强培训效果跟踪评估工作。

  A . ②③④ B . ①②③ C . ①③④ D . ①②③④

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• 销售人员的期望主要有（）（）（）（）和提供帮助。

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• 销售人员在收集客户资料时应从四个方面展开工作，它们是（）

  A . 客户本身、企业内部、外部市场和客户周围 B . 客户本身、企业内部、竞争对手和客户周围 C . 客户本身、竞争对手、外部市场和客户周围 D . 客户本身、企业内部、外部市场和竞争对手

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• 目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标（定量目标和定性期望）。

  A . 正确 B . 错误

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• 在实施激励措施时，特别是在销售管理中对销售人员进行激励时，首先要清楚销售人员的期望。

  A . 正确 B . 错误

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• 美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节：销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的，AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后，如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准，将会缩小服务质量差距模型中的（）。

  A . A．差距1 B . B．差距2 C . C．差距3 D . D．差距4

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• 宏达公司部分非财务业绩计量指标包括销售增长、每个销售人员的客户访问量、客户数量，这最有可能是对下列哪个领域的评价()

  A . A、服务质量 B . B、人力资源 C . C、市场营销效力 D . D、物流能力

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• 销售人员意见法是请几位销售人员分别估计某一产品在不同条件下未来的销售额及发生的概率，然后求出它们的期望值，最后将几位销售人员的平均期望值作为销售额的预测值。

  A . 正确 B . 错误

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• 销售人员应在工作中不断完善自己在这些方面的素质。销售人员必须要具备的最基本的三项素质是（）。

  A . A.热情 B . B.沉稳 C . C.心态乐观平和 D . D.干练 E . E.团队协作

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• 李某在某私营企业从事销售工作。工作中，李某与企业约定销售金额超出约定指标的，超出部分可按比例提成，作为对销售人员的奖励。 2008年7月，李某辞职离开公司，要求公司结算销售提成，公司口头答应李某待到年终结算。 2009年春节后，公司依然未向李某结算销售提成，双方因此发生争议，李某直接向人民法院提起诉讼。 当事人之间的争议是否属于劳动争议？理由？

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• 销售人员工作从业时间为3~5年时，通常期望（）（）。

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• 销售人员的工作时间通常用于以下哪个方面（）

  A . 娱乐 B . 参加社会活动 C . 等候 D . 睡觉

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• 销售人员的准备工作不包括哪几个方面？

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• 销售人员对销售工作本身有着清晰的认知，并且很想在销售方面获得成功，这体现了成功销售人员的（ ）品质

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• 为销售团队招聘销售人员时，区域经理必须要了解求职者的期望。

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• 在调动销售人员工作积极性方面效率最低的薪酬模式是

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• 销售人员的工作时间通常用于( )方面。

  A．娱乐 B．参加社会活动 C．等候 D．睡觉

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• （)是通过对财务、生产、销售、服务有关方面数量、质量、时限等指标全面记录，来全面收集工作信息的方法。

  A．观察法 B．工作记录法 C．第三方反馈法 D．关键事件法

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• （）的职责是：监管规定完善销售管理制度、销售操作流程及销售系统功能、组织对所辖条线人员及其管理的销售人员、代理机构进行宣导培训，配合对本部门和条线的CRS遵循工作检查等

  A．业务管理部门 B．产品开发部 C．教育培训部 D．销售部门

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• 出版社的市场预测人员对某出版物的销售进行预测。销售人员给出了预测项目:最高销售量是 2000册,出现概率是 30%;最可能销售量是 1700册,出现概率是 50%;最低销售量是 1400册,出现概率是 20%。则该销售人员给出的销售期望值是()。

  A．2000册 B．1730册 C．1720册 D．1700册

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• 保险公司应将销售人员发展管理作为系统工程,结合公司中长期战略、发展理念、市场定位、资源禀赋和路径选择等要素进行长远谋划,从公司治理体系、管理架构等方面进行全盘统筹,在组织机构、职能分工、工作机制、操作流程、奖惩考核等方面进行全面安排。()此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 销售渠道应负责按（）进行风险排查工作，包括对预警指标涉及销售人员开展排查、开展职场巡查、落实兼职管控和定期对重点销售人员兼职信息进行备案更新等。

  A．日 B．月度 C．季度 D．年度

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