《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:电子支付应急模式不刷卡退票时,售票员收回原票,给旅客开具()。
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》第7条,车站发现无法正常在售票窗口办理电子客票的业务,或大量旅客持二代居民身份证无法正常进、出站检票时,应立即向铁路局客运处汇报,铁路局通知客票总体组,同时立即组织铁路局客票维护部门进行故障排查()
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应建立铁路局、工务段、车间三级应急处置体系,强化应急处置能力,及时做好工务设备故障和自然灾害的应急处置()
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灾害信息原则上按照站段、铁路局、铁路总公司三级()上报。(应急处置-《西安铁路局应急工作管理办法》)
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,在12306网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306网站办理其他人使用电子支付方式通过()为其购买的电子客票改签、退票手续。
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《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:车站、铁路客服中心、客票系统、银行等发现电子支付故障,应立即向路局客运、收入稽查处报告。()
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在()内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票
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一类应急单位要实行()小时在岗值班。(应急处置-《西安铁路局应急工作管理办法》)
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工务部门应建立铁路局、工务段、车间三级应急处置体系,强化应急处置能力,及时做好工务设备故障和自然灾害的应急处置摘自《高速铁路安全管理规则》第2.0.10条()
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铁路局有关部门和单位要加强与()等相关部门的联系,建立应急联络机制,做好防灾工作。(应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》)
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铁路火灾事故的现场扑救,由()统一组织和指挥,铁路单位予以配合。(应急处置-《西安铁路局应急工作管理办法》)
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》,在铁路电子客票应急换票处置中,车站售票业务正常时,售票员应使用(),办理旅客换票业务
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》换票处置:车站在应急模式下只办理乘车站为本站的电子客票换票业务()
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预防预警包括()。(应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》)
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发生()应急响应的铁路交通事故时,按照铁路总公司处置铁路交通事故应急预案执行。(应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》)
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工务部门应建立铁路局、工务段、车间()应急处置体系,强化应急处置能力,及时做好工务设备故障和自然灾害的应急处置
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《南昌铁路局动车组列车晚点应急处置细则》(南铁客发〔2012〕505号)动车组列车晚点超过分钟,列车长要了解晚点原因及时向旅客通告,并代表铁路向旅客致歉安抚和稳定旅客情绪()
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《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:车站在电子支付应急模式下不办理银行卡购票业务,在pos机窗口和带有银行卡读卡模块的TVM机上如何告知旅客
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《南宁南车辆段铁路交通事故调查处置程序和应急救援实施细则(试行)》规定我段车间应急救援队主要由、检修救援队、动态监测设备救援队组成()
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根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过或办理改签、退票手续()
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《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则()》()规定:POS机窗口和带有银行卡读卡模块的TVM机在电子支付应急模式下使用()购买车票
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中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》的通知()规定:故障超过15分钟无法解决时,车站应根据实际情况启动电子客票应急处置模式
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凡铁路局管内旅客列车发生的铁路交通事故需要应急救援时,必须先将旅客和列车乘务人员疏散到()后方准开始应急救援。(应急处置-《西安铁路局应急预案》西铁办〔2015〕118号)
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为及时、正确、有效地处置全局客运专线旅客运输组织突发事件,进一步规范应急处置程序,实现客运专线旅客运输应急处置的工作要求,特制定上海铁路局客运专线旅客运输组织应急处置预案(试行)()
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《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,铁路局负责指导车站做好电子支付故障应急响应及应急恢复工作()