鼓励多个经营快递业务的企业()末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。

主干光缆是指从（）出发、末端终结于一个或多个光交接设备（或用户终端设施、接入站点的ODF）的通信光缆线路。

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邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。

A . 迅速、准确、全面、持续 B . 及时、全面、稳定、持续 C . 积极、创新、务实、活力 D . 迅速、准确、安全、方便

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（）是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。

A . 普遍服务资费 B . 邮政费用 C . 邮政业务资费 D . 基本资费

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（）是指从局用局站的光配线架出发、末端终结于一个或多个光交接设备（或用户终端设施、接入站点的ODF）的通信光缆线路。

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经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处（）的罚款。

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1979年6月，中国第一个经营快递服务业务的企业是（）。

A . 中国邮政速递服务公司 B . 中国对外贸易运输公司 C . 中国邮政运输公司 D . 中国邮政对外速递公司

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办理《快递业务经营许可证》法定代表人变更的，应当提哪些补充材料？

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配线光缆是指从局端ODF出发，末端终结于一个或多个用户终端设施（如光终端盒，接入间的ODF等）的通信光缆线路。

A . 正确 B . 错误

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邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。

A . 正确 B . 错误

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2014年9月，国务院常务会议提出全面开放国内快递市场，对符合许可条件的外资快递企业，按核定业务范围和经营地域发放经营许可。在我国快递业务量快速增长、整体规模跃居世界前列的背景下，允许外资企业开展国内快递业务有利于（） ①细分国内快递市场，稳定中资企业快递业务的市场份额 ②建立对等开放的国际快递市场，为中资快递企业“走出去”创造机遇 ③利用外资快递企业品牌和资金优势，整合国内中小快递企业 ④加大市场竞争，促进国内快递企业改善经营管理、提升服务水平。

A . ①③ B . ①④ C . ②③ D . ②④

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根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。

A . 邮件的投交方式和投递时限 B . 给据邮件和邮政编码的查询服务 C . 邮政专用标志的使用规范 D . 快递业务经营许可证的申请 E . 格式条款的规范使用

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经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点，并应当自开办之日起20日内向所在地邮政管理部门备案。()

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经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。()

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经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其（）等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布（）。

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经营快递业务的企业应当遵循（），以书面合同确定企业与用户双方的（）。