客户主动咨询某保险产品时，应答思路有哪些（）
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某银行在为高端女性客户服务时，组织美容专家为这些客户群提供微整形的沙龙咨询辅导服务。按照银行产品的三层次理论，这属于（）层次。
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对于有销售起点金额要求的产品，商业银行应在销售时主动告知客户。
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客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等，旨在帮助客户更好地了解人身保险产品，充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务，以达到预期的客户满意的效果。
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保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于（）。
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当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
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接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。
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对于客户投诉多、（）的问题保险产品，商业银行应当主动停止销售，与保险公司妥善处理相关事宜。
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保险销售人员在销售健康保险产品时，应主动向客户说明合同是否有医疗费用补偿、保证续保、免赔额、赔付比例、疾病观察期的约定，并详细解释有关条款。
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对于超出客户风险承受能力级别的理财产品，在客户自行咨询了解产品的风险后，由客户主动提出购买需求，应（）。
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客户咨询业务时，业务受理员要主动向客户说明（）
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客户主动咨询信用卡业务时，为了成功营销客户，也不可承诺信用额度、审批时间等。
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对于未经过风险测评或风险测评结果表明不适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当建议客户不购买，但可主动对其进行后续的产品推介和营销。
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银行保险销售人员应明确告知客户代销业务中商业银行与保险公司法律责任的界定，主动向客户出示保险条款、产品说明书等资料，提醒客户阅读并签署投保提示书。
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自实施以客户为中心的经营战略以来，公司产品体系的建设思路包含以下哪些内容（）。
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某客户咨询百度统计与同类产品相比的优势，客服可以回答（）
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项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。
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当客户有子女教育、养老计划时或客户要购买五年期国债及主动了解保险时，个人业务顾问应向其推荐（）。
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某银行近期推出一款新的保本浮动收益理财计划，张先生主动要求了解，银行理财顾向客户当面说明了产品的投资风险和风险管理的基本知识，张先生购买这款产品时，银行以书面形式确认是客户主动要求了解和购买的。()
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网络销售中，在线咨询投保服务时，客户发起在线咨询请求后，应于（）分钟内对客户应答，咨询过程中，如反馈时间长于（）分钟，应向客户提示。
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京东非购买账号咨询时，可主动提供收件地址、购买账号、订单信息给客户核对。（)
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销售人员刘某向客户张某介绍过保险条款后，投1万元购买保险产品。 签单后，公司预警回访人员电话询问客户相关信息时发现投保人和被保险人的签名由刘某代签。督察员与刘某核实情况，刘某主动承认错误并及时协助客户办理了补签名手续。1.销售人员刘某此行为违反《销售人员违规处理规定》哪项规定2.应给与何种记分处理
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某家具公司计划为员工投保团体意外险,我司代理人王经理向客户推荐了绿洲组合保险计划（B型）的方案,因为不同职业收费不同,现代理人到柜面咨询以下哪些职业人员属于绿洲组合保险计划（B型）的加费工种（）
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个人保险兼代理产品的销售、客户风险承受能力评估、销售资料的签署及保管、客户咨询解答及投诉处理由零售人员负责（）
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客户排队等候时，咨询引导人员要主动维护排队秩序并给予客户适当指导和关怀（）
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