服务质量问题分为不良反映、一般问题、严重问题和重大问题四类。
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在质量控制的过程中，应当注意过去同类的工程的经验和教训，特别是过去的业主、设计单位、施工单位反映出来的对技术、质量有重大影响的关键性问题
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下列铁路运输服务质量问题中，属于严重问题的有（）。
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路风问题分为（）、严重路风事件、一般路风事件和路风不良反映。
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当工程质量未达到规定的标准或要求，有十分严重的质量问题，对结构的使用和安全都将产生重大影响，而又无法通过修补办法给予纠正时，可以作出（）的决定。
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审计组长对其提出的审计报告的真实性和完整性负责。对审计工作底稿记录的重大问题不予反映或者不如实反映的，审计报告反映的问题严重失实的，不承担责任。
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路风问题分为（）和路风不良反映四类。
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发生服务质量不良反映问题，属于（）问题。
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心理失调按其严重性程度划分，大体上可分为一般心理问题、严重心理问题和：（）。
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擅自（）检查中反映的重大违规问题，致使检查结果严重失实的，给予有关责任人员撤职至开除处分。
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《铁路路风管理办法》规定：路风问题分为（）和路风不良反映。
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对铁路运输发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”，涉及乱收费、乱加价、敲诈勒索、以票谋私的，对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按原铁道部（）的规定执行。
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客户抱怨信息只能反映产品质量和服务存在的问题。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的，属于服务质量严重问题。此题为判断题(对，错)。
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（五）我国某以股份有限公司形式设立的银行由于资本充足率严重低下，不良资产大量增加，拆入资金比例大大超过了规定标准，存款人大量挤提银行存款，财务状况严重恶化，自身求助能力有限，终于走向倒闭。根据以上资料，回答下列问题。金融风险的控制和处置一般可分为、()。
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作为质量检验员，发现产品品质异常时应第一时间将不良品标识和隔离、及时将信息反馈到工序、重大问题及时向上级汇报此题为判断题(对，错)。
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在学校心理咨询工作中，常见的青少年心理问题主要涉及一般性的适应不良问题，如学习问题、情绪问
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出现重大的质量问题和严重的安全问题时,应及时向（）报告
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的，属于服务质量重大问题。（)
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货运服务质量问题分为：不良反映、（)问题和（)问题。
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路风问题分为特别重大路风事件、重大路风事件、一般路风事件和路风不良反应（）
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对举报反映或者日常监督检查中发现问题较多的化妆品，以及通过不良反应监测、安全风险监测和评价等发现可能存在质量安全问题的化妆品，负责药品监督管理的部门可以进行专项抽样检验。（)
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药物临床试验中出现大范围、非预期的严重不良反应，或者有证据证明临床试验用药品存在严重质量问题时，申办者和药物临床试验机构应当立即停止药物临床试验。（)
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工程质量问题上报制度规定：特别严重质量问题、重大安全隐患：第一级单位应在小时内将问题汇报到分管领导和省公司工程部项目经理、质检员；三级单位项目经理和质检员应在（）小时内汇报到省公司工程部领导
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党支部应当注重分析党员思想状况和心理状态。对家庭发生重大变故和出现重大困难、身心健康存在突出问题等情况的党员，党支部书记应当帮助做好（）；对受到处分处置以及有不良反映的党员，党支部书记应当有针对性地
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