简述网络参考咨询的特点。

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• 参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。

  A . 正确 B . 错误

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  A . A.基于文本交互 B . B.基于音频交互 C . C.基于视频交互 D . D.基于图像交互

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  A . 正确 B . 错误

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• 参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（）。 a读者咨询服务 b用户教育服务 c网络信息资源服务 d专题情报研究服务。

  A . abc B . bcd C . acd D . abcd

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  A . 保密性强 B . 较少受时空、地域限制 C . 咨询难以深入 D . 收益面广

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• 下列不属于参考咨询的特点的是（）。

  A . A.服务性 B . B.多样性 C . C.实用性 D . D.适用性

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