如出口司机所持通行卡无法读出信息，使用〖坏卡〗程序进行处理，经查询证实的，根据司机提供的始发站计费，不能证实的，以路网内到山东站最大里程两倍的标准收取通行费。
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人民币单笔5万元以上（含）或者外币等值1万美元以上（含）现金存款业务，应当核对客户的有效身份证件，并联网核查身份信息。对于客户所持身份证件或身份证明文件（如：护照、军人、武警身份证件等）无法进行联网核查的，应在《个人XX凭证》上登记（）。
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在出口，如通行卡记载的车牌号与收费员输入的不符，应直接将车引出车道以防压车，然后通知监控室电话联系入口站查询，确认是换卡的，使用补费程序收费。
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（）车辆是指在出口收费站无法读出通行卡中信息的车辆。
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若刷卡后司机对收费额有异议（不含无卡，坏卡情况）在车流量较大的可能堵塞交通的情况下，可使用（）功能将车辆引出车道。
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通行卡按照（）的原则发放，不得截留，对于不能读取车辆信息的通行卡应作坏卡处理，严禁将坏卡强行发出。
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遇出口车辆所持通行卡不可读，应先进行查询，若能查到则按实际入口站点收取通行费，若无法查到信息，则应该（）
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对已预刷通行卡后司机再拿出粤通卡的情况，必须使用入口（）功能取消入口发卡记录，确保将入口信息写入粤通卡后方可将车辆放行。
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若司机出示的通行卡无法读出，而且该卡表面印刷正确，没有人为破坏的痕迹，此时完成车辆信息输入后应按（）处理。
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如果司机无法提供通行卡，可以按（）键通知系统执行无卡处理。
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递卡时，收费员必须面向司机，（），四指并拢拇指压住通行卡，将通行卡送司机手中，并使用规范文明用语，如：“请走好”。
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收费员上交的坏卡，票据员应直接进〖行坏卡登记〗。
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收费员上报出口车道一辆持有特别通行证车辆，无警灯警报使用证，监控员下令放行，如何处理？
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当客列尾装置异常无法使用时，司机如何处理？
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当收费员出口刷卡放行后，司机将车驶入感应线圈内，又将车退回问路，此时栏杆已落下，无法再次抬杆放行，该如何处理？应注意些什么？
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[异常处理明细查询]是指查询车道发生的一些异常情况，如在入口车道发生的补卡，在出口车道发生的车牌号不符、车型不符、车类不符、无卡、坏卡、（）、（）等情况的明细信息。
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人民币单笔5万元以上（含）或者外币等值1万美元以上（含）现金存款业务，应当核对客户的有效身份证件，并联网核查身份信息。对于客户所持身份证件或身份证明文件（如.护照.武警身份证件等）无法进行联网核查的，应在《个人XX凭证》上登记（）
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路径信息和计费信息等读写功能在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回可重复使用的通行介质是（)
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出口遇事故车辆无通行卡，且故障车司机不在现场，收费现场要将故障车相关信息上报（）
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对于未随车携带《作业证》的，如预约平台系统显示信息无误，且经出口收费站查验符合标准的，不享受免费通行政策。（)
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入口无法写入或出口无法读取信息的复合通行卡.电量低于（)%的复合通行卡，收费员必须上缴收费站进行坏卡登记。
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出口显示通行费时，无法修改车辆称重信息。此时如要修改车辆称重信息可通过()，修改完毕后，按【确定】键，系统根据需要改后的称重信息重新计算通行费。
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运输跨区作业收割机（插秧机）货运车辆未随车携带《作业证》的，如预约平台显示信息无误，且经出口收费站查验符合标准的，可享受免费通行政策（）
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出口收费员遇到“空白”通行卡，打电话一时无法查询到该通行卡的信息时，可通过__协助收费员查询（）
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收费时如无法从后台系统获取计费信息，根据客户提供的入口、通行路径等信息，按（）收费。
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