所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括()①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本
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客户服务是一个附加服务,目的只是为了获取经济利益。
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为了实行差异化服务,我们必须懂得正确区分客户类型,并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。()
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不要为了向高价值客户提供更多服务,就向客户提供一些不需要的()。
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会计师事务所为了避免代行管理层职责,不得向其审计客户提供的内部审计服务有()。
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社会契约论及人民主权原则认为,管理的根本目的还是服务。这一观点对政府履职的启示有()①政府的职能是社会经济管理和社会公共服务②组织经济建设、促进经济发展是政府的重要职能③提供优质公共服务是现代政府的核心职能④管理和服务都是为了更好地打造服务型政府
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为了更好地提供服务,客户发来的图片或文件都应该马上接收并察看。()
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为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息,其中服务顾问要搜集()
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所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。
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为了向客户提供满意的电信产品和服务,企业的一切活动都要以客户为中心,开展()。
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企业提供现金折扣的目的是为了鼓励客户提早付款。
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为了保证为客户提供有效、友好的服务,员工需要得到()。
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你是TestKing网站的管理员,公司的网络包含单一的活动目录域testking.com所有的客户机运行WindowsXP专业版。所有的管理员都是电脑技术员组的成员,他们使用远程协助来控制用户的会话来提供在线的支持与服务。用户使用Windows信使服务来提交远程服务的请求。你想要减少远程服务时的延迟,为了完成这个目标,你要设置客户机允许技术员的电脑与客户机建立远程协助而不需要从用户那里得到请求,你要怎么做呢?()
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为了提高客户满意度,可以为顾客提供哪些额外的服务:()
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银行为了提高服务水平,可以根据客户需求再造服务流程,打造高品质服务平台,为客户提供全方位、多元化的服务,满足不同客户服务需求。
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因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清晰,为了避免客户抱怨服务人员提供错了商品,在与客人沟通中客服人员可以使用()的沟通技术。
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制订呼叫中心服务规范是为了规范员工的工作行为,使员工形成良好的工作习惯,确保能够向客户提供快捷、专业化的服务。
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属于第三方专业物流服务商的物流中心为了给客户提供一体化的物流服务,其信息系统更强调与整个供应链上所有客户的()的对接,并强调与海关、金融、保险的机构信息系统的对接。
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项目范围是指项目组织为了成功地完成项目,确保项目目标得以实现,生产出客户期望的产品或提供客户需要的服务,所必须完成的、而且仅限于必须要做的全部()。
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()为了成功实施服务战略,提供给客户优质而满意的服务,企业应该对所有的顾客服务活动进行服务设计。
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客户服务交易前要素目的是为了开发客户。
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为了获得客户的存贷款业务,向客户提供国内外各种名义旅游的行为,属于商业贿赂。
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《客服人员工作指引》的目的在于()。 A.为了建立适合当地风土人情的客户服务标准 B.为了建立适合法律法规的客户服务标准 C.为了在后期营销构建良好的客户关系奠定坚实的基础 D.为了在后期交付、居住等各环节构建良好的客户关系奠定坚实的基础
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我国在加入世界贸易组织协议中,加入后()年内,允许外国非寿险公司向外国和中国客户提供所有商业和个人非寿险服务。
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【判断题】给客户提供现金折扣的主要目的的为了扩大企业的销售。
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