在办公室使用公用复印机时，当你在使用前发现机器出现了故障，你应该（ ）。

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• 当你在清扫客房时，客人回来了，你怎么办？

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• 作为一名民航工作人员，当你在值机大厅内发现一件无人认领的手提包时，应如何处理？

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• 你正在开发一个 Web 应用。这个 Web 应用使用如下的代码段去连接数据库；conn.ConnectionString = “Server=(local);Initial Catalog=NorthWind;IntegratedSecurity=SSPI;”你在Microsoft SQL Server里为每个Web应用的用户都创建了登录。但是，当你在运行Web应用的时候却收到了如下的错误：“用户‘COMPUTERNAME\ASPNET’登录失败”。为了解决这个问题，你应该通过那两个步骤来完成？（）

  A . 在IIS里，拒绝匿名访问。 B . 在Web.config文件，设置允许模拟身份（enable impersonation）。 C . 在IIS里，允许匿名访问。 D . 在Web.config文件，设置不允许模拟身份（disable impersonation）。 E . 在Web.config文件，设置验证模式为Windows。

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• 你是TestKing网站的电脑管理员，你在你的WindowsXP专业版的电脑上安装了一台新的打印机，你在你部门共享了打印机。当你试着打印时，你发现有几页有乱码，其他的用户也有同样的情况。你要确保用户能够打印，你要怎么做呢？（）

  A . 设置打印机直接打印，建议其他用户也这样做 B . 设置打印机采用WinPrint打印处理器并采用RAW作为默认的字体类型 C . 设置打印机挂起不匹配的文档，禁止打印的高级效果 D . 在你电脑上运行添加打印机驱动的向导程序来安装正确的驱动，建议其他用户断开再重新连接你共享的打印机

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• 当你在楼房内，发生地震时，应迅速远离外墙及门窗，可选择（）等开间小、不易塌落的空间避震，千万不要跳楼，也不能使用电梯。

  A . 厨房 B . 浴室 C . 电梯 D . 跳楼

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• 当你在浏览网页时，移动鼠标，你会发现鼠标的箭头在一些地方会变成一只小手，说明此处有（）。

  A . 应用程序 B . 邮件接受协议 C . 超级链接 D . 子网

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• 当你在路旁发现有人躺在地上时，首先应该（）

  A . A.拨打“110”报警 B . B.拨打“120”求救 C . C.评估其意识状况 D . D.马上施行CPR E . E.马上设法将其送到就近医院的急诊科

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• 打印机使用了一年多，但最近在打印时发现打印出来的纸背面有污染，请问这是什么原因？

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• 在办公信息化的进程中，越来越多的办公室内配备了电脑，在对使用公用电脑上，应该注意：（）

  A . A、学会保养电脑，有时间对电脑做杀毒处理 B . B、多看同事的文件来帮助自己学习，不管是否涉及到有关隐私问题 C . C、工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏

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• 当你在巡视中发现火灾部位应立即（）。

  A . 救火 B . 报警 C . 切断通风

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• 你是公司的网络管理员，一个员工使用Windows XP Professioal系统进行日常办公，他想共享自己机器上文件夹，但发现在右击该文件夹后没有出现共享的选项，你认为最可能的原因是（）。

  A . 操作系统Windows XP Professioal就不能共享 B . 该员工账户不具备共享文件夹的权限 C . 该文件夹所在的磁盘为FAT32文件格 D . 该文件夹所在的磁盘为NTFS文件格式

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• 你配置了你的用户的笔记本电脑允许使用RRAS连接公司网络。你在LAN上测试笔记本工作正常。当你使用RRAS测试时，笔记本可以正确连接却不能访问不同网段的计算机中的文件。你应如何解决问题（）

  A . 安装DHCP Relay Agent B . 设置验证策略为Allow remote system to connect without authentication C . 给笔记本改名 D . 在笔记本上设置用户帐户

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• AD288开机时机器正常，稿台复印正常，使用送稿器复印显示屏出现乱码，然后机器就进入热起动状态。这种现象最可能是什么原因造成的（）

  A . 送稿器控制板损坏 B . 驱动板损坏 C . 扫描架锁定装置在锁定位置 D . ROMS损坏

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• 你是TestKing网站的电脑管理员，你在一台笔记本电脑上安装了WindowsXP专业版。电脑设置的是使用IEEE1394PC卡，当你在办公室时，使用电脑下载数码相机上的照片。每周一你都参加一个会议，开会时，你使用电池模式，经常在开会的时候电池就没电了。你要在不修改电源选项的情况下确保你在开会时电池够用，你要怎么设置你的电脑呢？（）

  A . 使用设备管理器禁止IEEE1394PC卡电源设备 B . 在控制面板中的电源选项属性中，选择最小电源管理电源主题 C . 创建另一个硬件配置日志文件，在该文件中禁止IEEE1394PC卡 D . 在设备管理器中设置“IEEE1394PC卡控制器”电源管理主题，选择允许该设备把电脑带出待机模式选项

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• 当你在潮湿的环境中使用移动电气设备，应当注意什么（）？

  A . 使用不大于12V的照明电压 B . 正确穿戴劳保用品 C . 设备绝缘良好 D . 安装漏电保护器

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• 沟通对于达成交易及管理项目是非常重要的。当你在国外与使用不同语言的人一起工作时，沟通就显得更加重要。在国外要成为有效的沟通者的最佳方法是（）。

  A . A.学习和使用当地语言 B . B.依赖翻译 C . C.主要注意力集中在正式的书面沟通 D . D.应用手式及其他形体语言来表达你的观点

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• 你和Stephan是TestKing网站的电脑管理员，你在你的WindowsXP专业版的电脑上安装了一台打印机，你在公司网络上共享了打印机。你要确保只有DTAdmins本地组成员能使用打印机，而且只有你和Stephan能管理打印机和所有的打印工作，你还希望DTAdmins组的成员能管理自己的打印工作，你要怎么设置打印机的安全设置？（）

  A . 赋予DTAdmins组允许打印的权限，赋予你和Stephan的用户帐户允许管理文档的权限 B . 赋予DTAdmins组允许打印的权限，赋予你和Stephan的用户帐户允许管理文档和允许管理打印机的权限 C . 赋予DTAdmins组允许管理文档的权限，赋予你和Stephan的用户帐户允许管理打印机的权限 D . 赋予DTAdmins组允许打印的权限，从创建所有者组移除允许管理文档权限，赋予你和Stephan的用户帐户允许管理打印机的权限

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• 当你在工作间遇地震，在逃生时应迅速关掉（），就近躲藏在坚固的机器、设备或办公家具旁。

  A . 门 B . 窗 C . 电源 D . 气源

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• 在使用公用复印机上，当你需要使用时发现机器出现了故障，你应该：（）

  A . A、悄悄走开，不能让别人误解是你所为 B . B、赶紧请专业工作人员来进行修理 C . C、只和自己亲近的人说，其他人一概不予理睬

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• 当你在网上查看网络新闻时，你使用的网络服务类型是（）

  A . 信息浏览 B . 即时短信 C . 远程登录 D . 文件传输

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• 当你在实际操作中发现所使用的SOP与实际操作不符合时，应该采取什么行动

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• 当你在入口处巡查时，发现一辆119火警车辆要驶入医院，你的做法是（）

  A．不让车辆进入 B．拨打110报警 C．向领导请示 D．询问车辆救火信息，并主管领导汇报，以便进一步落实

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