以下不属于转账电话提供的服务的是（）。

相似题目

• 根据《金穗支付通服务合同》，目前我行以（）方式向客户提供转账电话专用机具。

  A . A.无偿方式 B . B.租赁方式 C . C.售卖方式 D . D.暂借方式

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• 客户提出转账电话业务申请是应提供以下哪些资料？（）

  A . A.个人借记卡账户凭证原价 B . B.身份证件及复印件 C . C.客户申请表 D . D.服务协议

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• 账户支付限额服务中，现金和转账支出不分开控制时，以下属于限额类型的是（）。

  A . 单笔支出限额 B . 日支出限额 C . 年支出限额 D . 不定期支出限额

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• 重点在（）大力投放转账电话及无线式、壁挂式自助服务终端，为广大农户提供金融服务。

  A . A.乡镇和县城的专业批发市场 B . B.供销社销售网点 C . C.农资农机农药销售点 D . D.村镇地区的万村千乡等较大型连锁超市

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• 以下不属于电话服务提问的技巧的是（）。

  A . A.信息层提问 B . B.服务层提问 C . C.困难性提问 D . D.解决性提问

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• 个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 转账电话提供的服务不包括（）。

  A . 转账 B . 缴费 C . 查询 D . 定活互转

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• 以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。

  A . A.负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询 B . B.负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核 C . C.负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入 D . D.形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行

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• 以下关于转账电话业务安全措施的说法不正确的是（）。

  A . A.转账电话业务数据传递过程中采取了加密方式 B . B.转账电话业务在采集银行卡信息时，转入和转出方均必须刷卡 C . C.输入密码时，用*号替代密码显示 D . D.客户进行转账电话的转账交易时必须输入转入方密码进行确认

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• 以下属于省级分行转账电话主管部门职责范围的是（）。

  A . A.负责转账电话业务的规划研究、风险评估以及辖内该项业务的准入退出管理 B . B.负责制定相关业务管理的实施细则和辖内具体业务管理 C . C.负责转账电话机具的密钥管理和加密部件（内置加密部件除外）的统一管理 D . D.负责组织落实风险监控管理和检查监督

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• 对私账户开通电话银行社内转账服务的，只有以下哪一项币种可以转账（）

  A . 人民币 B . 美元 C . 港币 D . 欧元

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• 企事业单位申请转账电话业务时应提供（）等材料及复印件，填写客户申请表、服务协议。

  A . A.本行单位银行卡或其他单位结算账户 B . B.工商营业执照原件 C . C.事业单位登记证书原件 D . D.法人代表有效身份证件、授权代理人有效身份证件及法人授权书

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• 以下哪一项对私账户可以开通电话银行转账、汇款服务（）

  A . 定期一本通账户和活期一本通账户 B . 零存整取定期存款账户和零存整取定期存款账户 C . 以印鉴为支付条件的结算账户和活期一本通账户 D . 以密码为支付条件的结算账户和活期一本通账户

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• 开通电话银行转账、汇款服务的对私账户必须是以下哪一类账户？（）

  A . A、以密码为支付条件的结算账户和活期一本通账户 B . B、以印鉴为支付条件的结算账户和活期一本通账户 C . C、以支取介质为支付条件的结算账户和活期一本通账户 D . D、以强制扣划为支付条件的结算账户和活期一本通账户

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• 以下属于二级分行或经省级分行批准的支行作为转账电话业务的主办行和签约客户审批行职责范围的是（）

  A . A.负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入 B . B.负责转账电话业务签约客户信息的配置、上报和申请资料的统一保管 C . C.负责转账电话机具的安装、调试和维护 D . D.负责支行转账电话业务的指导、服务、管理

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• 转账电话个人客户绑定个人借记卡账户，依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括（）。

  A . A.转账 B . B.查询 C . C.缴费 D . D.贷记卡还款

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• 以下不属于电话银行人工服务项目的是（）。

  A . A、错账处理 B . B、通知提醒 C . C、交易协同 D . D、对账单传真

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• 根据《金穗支付通服务合同》，目前我行如以无偿方式向客户提供转账电话专用机具，在本合同有效期内，（）拥有专用机具的所有权。

  A . A、客户 B . B、银行 C . C、生产机具公司 D . D、以上都不是

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• 电话银行业务是指中国农业银行利用（）为客户提供的24小时不间断的金融服务，具有转账结算、信息查询、产品营销、咨询投诉、投资理财等功能。

  A . A.电话自动语音 B . B.人工座席 C . C.自助设备 D . D.因特网

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• 以下属于转账电话优势的是（）。

  A . A.7×24小时服务 B . B.交易安全 C . C.操作简单 D . D.费用低廉

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• 下列不属于企业电话银行可提供的服务是（）。

  A . A．查询及传真服务 B . B．根据所在地域，享受地方分行提供的各类特色业务 C . C．修改电话银行登录密码 D . D．外汇买卖

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• （）是指通过互联网、电话、手机等渠道，为工商银行个人客户提供账户查询、转账汇款、投机理财、在线支付等金融服务的电子银行业务

  A．个人网上银行 B．人电子银行 C．个人电话银行 D．个人手机银行

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• 下列不属于企业电话银行提供的服务是（）

  A．查询及传真服务 B．口头挂失 C．修改电话银行登录密码 D．外汇买卖

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• （全球紧急救援服务）员工告知客户“这项增值服务里面包含一个电话医生服务，平时有什么感冒发烧不方便去医院，可以直接打电话，他们会安排全职医生通过电话方式为我们服务，提供治疗方案以及需要购买的药品，相当于一个家庭医生”，以下开单正确的是（）

  A．禁发单 B．访后单 C．缺点单 D．OK单

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