客户服务系统是指综合利用先进的（）及（）技术，对信息和物资流程优化处理和管理，集中实现沟通、服务和生产指挥的系统。
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所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
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信息系统项目可行性分析是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。（）
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(四级)邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将（）进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。
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智能家居是指，利用先进的计算机技术、网络通讯技术、综合布线技术，将与家居生活有关的各种子系统，有机地结合在一起，通过（），让家居生活更加舒适、安全、有效。
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现代气象观测的重点任务是：瞄准新世纪大气探测的国际先进水平，依靠科技进步，利用各种先进成熟的探测技术和信息技术，建立门类较齐全、站网密度适宜、布局合理的地基、空基气象观测网和天基观测体系，实现对天气气候系统的（）的监测。
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（）以遥感地理信息系统、全球定位系统、通讯网络等信息技术和先进制造技术为基础，利用农学、地学、生态学模型，根据田间变异，对生产过程实施一整套精确定位、定量管理集成技术的现代化农业。
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档案管理是综合办公系统的文件管理功能之一，它是指按照国家档案管理规定，利用信息技术的优势，对税务部门具有查考价值的工作记录进行归档、标引、查询，实行分类管理，建立税收法规库和（）。
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大规模定制是一种集企业、客户、供应商、员工和环境于一体，在系统思想指导下，用整体优化的观点，充分利用企业已有的各种资源，在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术的支持下，根据客户的个性化需求，以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。（）
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《中华人民共和国清洁生产促进法》所称清洁生产，是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免（），以减轻或者消除对人类健康和环境的危害。
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（），是指采用先进的计算机技术通信网络技术和语音转换技术，采用预先分配用户编号和个人密码控制，充分利用电话在时间上的及时性、空间上的无限性，为客户提供诸如查询、密码修改、挂失、转账等金融服务的一种新型银行服务系统。
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（）足指采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。
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呼叫中心是结合现代通信和计算机技术的运用，利用各种先进的（）手段建成的综合热线服务信息平台。
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《中华人民共和国清洁生产促进法》所称清洁生产，是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，（），提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或者消除对人类健康和环境的危害。
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在综合办公系统中，文件管理是指按照国家档案管理规定，利用信息技术的优势，对税务部门具有考察价值的工作记录进行（）等操作。
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信息处理技术是指运用计算机系统对信息进行转换、加工、综合、分类、存储和显示技术。
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所称清洁生产，是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从（），提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或者消除对人类健康和环境的危害。
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渠道信息系统是指利用信息技术对渠道进行管理。
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办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人的部分办公业务活动物化于人之外的各种设备中去，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目的的人机信息处理系统。
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目前，国内的专家一般把办公自动化定义为：利用先进的科学技术，不断使人的部分办公业务活动物化于人之外的各种设备中去，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目的人机信息处理系统。
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安全管理系统也叫综合报警安全管理系统，它除提供报警信息服务外，还可以利用网络的信息资源提供其他综合服务。此题为判断题(对，错)。
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清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和物料、采用先进的工艺技术和设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或消除对人类健康和环境的危害。
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按照“换电为主，充换结合，统一服务，统一配送”的方针，公司将综合利用换电与充电两种服务方式，通过融合等先进技术，实现对电动汽车用户跨区域全覆盖的统一规范、高效优质服务，逐步形成覆盖南网区域的完整充换电服务网络的发展战略（）
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电气与仪表设备安装 利用先进的科学技术，不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中， 并由这些设备与工作人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统，此系统简称为（）
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清洁生产，是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改进管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高()，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中()的产生和排放，以减轻或者消除对人类()的危害。
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