客户信息收集的途径有案桌调研和直接调研，其中直接调研的方法有同行交流以及（）

相似题目

• 调研人员在收集消费者信息的过程中，通常有八大类信息需要收集。其中，决定个人对环境反应的心理特征信息的是（）。

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• 客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。

  A . 正确 B . 错误

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• 市场调研系统与（）乃至信息的分配和使用，有着更为直接和密切的关系。

  A . 内部数据系统 B . 营销情报系统 C . 市场管理信息系统 D . 决策支持系统

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• 简述在直接调研法中常用的收集数据的方法。

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• 原始资料是调研者根据当前特定需要而直接收集的信息，下列说法错误的是（）。

  A . 资料对调研项目针对性和适用性较强 B . 不需花费较大的人力、物力和财力 C . 来源可以控制 D . 资料的真实性较强

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• 在房地产市场调研的过程中，（）是市场调研中最为关键的阶段，直接影响到调研工作的进度和质量。

  A . 准备阶段 B . 信息搜集阶段 C . 研究阶段 D . 总结阶段

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• 直接调研的途径包括（）。

  A . 同行交流 B . 客户介绍 C . 网络调查 D . 客户自行找上门

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• 网络蕾销直接调研法是通过利用互联网直接收集二手资料的方法。

  A . 正确 B . 错误

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• 房地产市场调研方法中，（）最主要的特点是直接性，调研人员在楼盘现场与被调研人员进行直接交流，通过对楼盘的实地勘察，不仅可以获得对调查楼盘的感性认识，而且可以根据自己的直接感受，判断所获得信息的可信程度。

  A . 观察法 B . 访问法 C . 深度访谈法 D . 现场踩盘法

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• 内在诉求难以直接调研，通常调研的是消费态度、生活方式和（）。

  A . A、行为习惯 B . B、购买满意度 C . C、消费场所 D . D、购买用途

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• 网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下哪个（或者哪些）属于网上直接调查方法？（）

  A . 在线调查表 B . 电子邮件 C . BBC论坛 D . A，B，C都会

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• 采用直接向网络用户进行收集信息的调研活动，也可以称为直接调研法的有（）

  A . 网络问卷法 B . 搜索引擎查找资料 C . 专题讨论法 D . 网络观察法 E . 在线实践法

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• （）指通过直接或间接询问的方式搜集信息，它是一种常用的实地调研方法。

  A . 观察法 B . 专题讨论法 C . 问询法 D . 实验法

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• 渠道管理员的角色定位中的信息调研收集员角色是：负责所辖区域内的基础信息收集、市场调研、网络覆盖情况跟踪和渠道的综合评估工作。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 由调研人员直接或通过仪器在现场观察调研对象的行为动态并加以记录而获取信息的调研方法。称为（）。

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• 客户经理的（）和工作成果直接决定了调研项目的成败。

  A . A、经验 B . B、能力高低 C . C、责任度 D . D、执行力

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• 能够直接获取调研信息的网络调研方式叫做

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• 企业在进行市场调研时，为了节省时间和成本以及充分的利用现有信息的目的，往往不是进行直接的市场调研获取市场数据，而是通过对现有资料进行分析，发现对企业决策有用的信息，这种方法被称为二手资料调研法，下列哪些市场调研方法属于二手资料调研法（ ）

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• 收集资料的( )对调研分析的科学性产生着直接的影响

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• 基地分析是对第一阶段调研和资料收集所得到的信息进行评估，分析判断其中的有利和不利因素，分析设计该如何适应这些条件

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• 设计思维的观察调研不仅注重收集用户信息，还强调观看和（ ）。

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• 市场营销调研过程一般包含五个步骤，请问以下排序正确的是（）。 a分析信息 b制定调研计划 c收集信息 d编纂调研报告 e明确调研问题和内容

  A．ebcad B．cebad C．adceb D．baced

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• 下列客户信息收集途径中不属于直接调研的是（）

  A．同行交流 B．国内外展销会 C．客户介绍 D．客户自行找上门

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• 网络市场调研一般可采用两种方法，即网上直接调研方法和网上间接调研方法。（)

  是 否

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