电话营销业务的优点有（）。

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• 中国联通的电话营销主要以（）为主，营销范围为公司移动、固话、宽带和（）业务产品。

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• 电话营销的优点有哪些？

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• 增值业务类电话营销的目标用户和业务范围是？

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• 卡类业务的电话营销业务范围包括？（）

  A . 2G手机卡 B . 3G手机卡 C . 无线上网卡 D . 长途卡 E . 全业务充值卡

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• 电话营销次数控制要求每个用户每年营销的次数应控制在（）次以内。同一业务向同一用户再次营销时间应控制在个（）月以上。

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• 卡类业务产品的电话营销目标用户是？（）

  A . 所有联通在网用户 B . 联通中高端用户 C . 有卡类业务需求的联通在网用户 D . 有卡类业务需求的非联通用户

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• 下列哪些是电话营销业务建设要点（）

  A . 制定合理的绩效激励政策 B . 规范业务流程 C . 人员招聘及培训 D . 配备基础的硬件设备

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• 电话营销作为业务推广的方式之一，其主要特点是：（）

  A . 营销的相对成本很低 B . 可以通过先进的电话技术与计算机技术实现 C . 营销的效率很高 D . 是企业增加利润的一种有效销售模式 E . 是了解和发掘客户的需求最佳方式

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• 终端发展类电话营销的目标用户和业务范围是？

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• 总公司以合作机构名义在重庆市辖内开展电话营销业务的，应将（）向保监局备案。

  A . 电销号码公示材料 B . 电销产品 C . 合作机构的保险代理许可证复印件 D . 销售话术

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• 电话营销产品不能实现的业务功能包括（）

  A . A．产品推荐 B . B．客户信息数据库维护 C . C．质检人员 D . D．厂商活动信息发布

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• Internet电话业务指的是通过Internet实时传送语音信息的服务，它与传统的国际长途电话相比有明显的优点，关于这些优点下列说法正确的是（）。

  A . 能在特定时间间隔内保证发送声音。 B . 相比传统长途电话，Internet电话成本开支低廉。 C . 目前Internet电话有着完善的传输可靠性和完善的电话传送协议。 D . Internet电话有普通电话不具备的一些功能。

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• 目前中国联通进行电话营销的业务范围主要包括：（）、（）、维系挽留类、卡类业务和终端发展类。

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• 目前中国联通进行电话营销的业务范围主要包括有哪些？（）

  A . 增值业务类 B . 异网、过网客户开发类 C . 维系挽留类 D . 卡类业务 E . 终端发展类

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• 增值业务类的电话营销业务范围包括？（）

  A . 联通自有增值业务 B . 第三方SP增值业务 C . 联通分成超过30%的合作类核心增值业务 D . 联通分成超过50%的合作类核心增值业务 E . 联通分成超过70%的合作类核心增值业务

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• 终端发展类的电话营销业务范围包括？（）

  A . 2G手机终端 B . 3G手机终端 C . 固定电话 D . 宽带路由器 E . 无线上网卡终端

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• 维系挽留类电话营销的目标用户和业务范围是？

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• 以下有哪些是电话营销不同于其他营销方式的优点（）。

  A . 有利于及时把握客户的需求 B . 有利于降低成本，提高营销效率 C . 有利于提升客户感知 D . 有利于在极短的时间内引起客户的兴趣 E . 有利于建立与维系客户关系

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• 目前中国联通进行电话营销的业务范围主要有哪些？

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• 增值业务类产品的电话营销目标用户是？（）

  A . 所有联通在网用户 B . 联通中高端用户 C . 有增值业务需求的联通在网用户 D . 非联通网中高端用户

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• 在呼叫中心业务中电话营销产品业务优势是什么？

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• 下列属于电话营销的优点是（)。A．公司可以运用它来建立并维持顾客关系B．可以寻找出目标消费者群C．

  下列属于电话营销的优点是()。 A．公司可以运用它来建立并维持顾客关系 B．可以寻找出目标消费者群 C．可以降低营销成本 D．可以提高营销效率

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• 总接到骚扰电话很苦恼？近日，工信部印发文件，要求全面规范呼叫中心业务，建立____制度，用户明确表示拒绝特定行业或业务的营销电话后，不得再次拨打。

  A．谁接入谁负责 B．白名单 C．奖励 D．禁呼名单

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• 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售,要求开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存__年备查（）

  A．1 B．2 C．3 D．4

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