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关于客户投诉分类的描述不正确的是（）。
A . 按照客户投诉内容的不同将投诉分为服务类投诉与产品类投诉
B . 按照投诉问题的严重度和公司确定的客户运营商级别，将客户投诉级别划分为A、B、C、D四级
C . 服务类投诉：客户对公司提供的产品存在不满意见，其中明确或隐含地期望得到响应或解决
D . 投诉问题的严重度是指对公司声誉、实际或潜在的市场所造成的不良影响程度及范围
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下面对CCS启动过程的描述，正确的是（）。
A . 直接启动为主用CCS
B . 直接启动为备用CCS
C . 根据CCS.INI配置，启动为主用CCS或者备用CCS
D . 首先运行在备用状态，然后尝试与其它的CCS通讯，一旦通讯成功，立即将自己置为备用，表明网上已经有一个主用CCS
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下列关于旋翼无人机分类描述不正确的是（）
A . 空机质量大于7公斤，小于等于116公斤范围内，属于微型旋翼无人机
B . 空机质量小于等于7公斤范围内，属于微型旋翼无人机
C . 空机质量大于7公斤，小于等于116公斤范围内，属于轻型旋翼无人机
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关于心理咨询按性质的分类，下列描述中不正确的是（）。
A . 适应新的生存环境而咨询称为发展咨询
B . 发现心理健康遭到破坏而咨询称为健康咨询
C . 为个人的成功想突破个人弱点而咨询称为发展咨询
D . 因各种挫折引起行为问题而咨询称为发展咨询
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关于应用分类描述正确的是？（）
A . A、数据库属于结构化数据
B . B、视频文件属于非结构化数据
C . C、视频文件属于结构化数据
D . D、数据库属于非结构化数据
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关于CCS安全电磁离合器的描述正确的是（）
A . 仅高于设定车速15km/h断开
B . 仅低于设定车速10km/h断开
C . 高于15km/h断开或低于10km/h接通。
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关于TBS分类及其描述正确的是（）
A . 为使细胞学的诊断与组织病理学术语一致并与临床处理密切结合，制定了阴道细胞TBS命名系统
B . 将图片制作质量作为细胞学检查结果报告的一部分
C . 对病变的必要描述
D . 给予细胞病理学诊断并提出治疗建议
E . 与阴道细胞学巴氏分类法相同
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关于存货分类管理描述正确的是（）。
A . A类存货金额大，数量多
B . B类存货金额一般，品种数量相对较多
C . C类存货金额小，数量少
D . 三类存货的金额、数量大致为A：B：C=0.7：0.2：0.1
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下列关于CCS的说法正确的是（）。
A . 巡航控制系统的低速控制点一般为40km/h
B . 巡航控制系统的低速控制点一般为60km/h
C . 当汽车的行驶速度低于60km/h，设定的巡航速度将自动取消
D . 汽车减速后车速比设定的巡航车速低时，CCS控制系统不会自动停止工作
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关于网站栏目分类原则的描述正确的是（）。
A . 可以设置空类目
B . 应根据需要随时变更
C . 新增栏目要考虑概括性
D . 可以随意划分
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下列关于文化形态的分类描述正确的是（）。
A . A、物质形态的文化
B . B、智能形态的文化
C . C、规范形态的文化
D . D、以上都有
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下列关于阿片类镇痛药物的分类，描述不正确的是（）。
A . 哌替啶、芬太尼均属于人工合成的阿片类药物
B . 吗啡、美沙酮、羟考酮均属于阿片受体完全激动剂
C . 阿片受体阻断剂可以用于阿片类药物过量的抢救
D . 部分受体激动-拮抗剂可以与吗啡合用
E . 曲马朵属于弱阿片类药物
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关于循环功能衰竭按血流动力学的病因分类，描述不正确的是（）
A . 低血容量性
B . 心源性
C . 过敏性
D . 分布性
E . 梗阻性
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关于通信系统的分类描述正确的是（）
A . 按照制式分为GSM/UMTS/CDMA/LTE
B . 按照调制方式分为基带传输和频带传输
C . 按信号特征分为模拟通信系统和数字通信系统
D . 按传输媒介分为频分复用、时分复用和码分复用
E . 按传输媒介分为有线和无线
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下列不符合CCS关于“损坏和修理检验”规定的是（）。
A . A．对涉及船级的损坏部件，如不能满足规范，应通知验船师检验
B . B．对涉及船级的机械作任何修理，都应通知验船师
C . C．对涉及船级的机械进行修理时，如无验船师在场不得进行修理
D . D．对涉及船级的机械损坏，都由验船师确认修理范围
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以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置，描述正确的是（）。
A . 如果CTI平台安装的是windows版本，则必须为CTIServer所在机器的本地路径
B . 如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，则不需要配置，固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录
C . 如果CTI平台安装的是windows版本，配置格式为“d：\bill\ccsbill”
D . 如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill&rdquo
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下列关于五级分类的描述不正确的是（）。
A . 自动发起的五级分类任务接受人一定是客户经理
B . 表内公司信贷一般授信业务按笔发起五级分类任务
C . 表外公司信贷一般授信业务按协议发起五级分类任务
D . 特别授信类业务全部由系统自动认定正常I档
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IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态，下面关于IVR描述正确的是（）。
A . IVR只能加载一个流程
B . IVR可以加载多个流程
C . IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息
D . IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作
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关于分类法的不正确描述是（）
A . 成本相对较高
B . 适用于大企业管理岗位
C . 划分类别是关键
D . 对精度要求高
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关于CCS安全电磁离合器作用的描述不正确的是（）
A . 巡航控制时断开
B . 用于电动机与节气门拉索之间的结合与分离
C . 分离时可避免电动机成为驾驶员操纵节气门的阻力
D . 巡航控制时接合
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关于神经系统分类的描述，不正确的是： （ ）
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以下关于HE临床表现与分类，描述不正确的是()
A、血管炎型：中风样发作，短暂认知障碍，意识混乱，不同程度癫痫发作，短暂异常神经体征
B、弥漫性进展型：痴呆、癫痫、精神病发作或意识改变，智力进行性恶化至痴呆，更严重的认知功能障碍
C、分为三种类型类型
D、都可见活跃的肌腱反射和锥体束体征
E、文献中对桥本脑病的临床表现的描述：精神病、痴呆、意识混乱、记忆障碍、言语障碍、步态障碍、肌阵挛、脊髓病、幻觉、偏执、抑郁、癫痫发作和昏迷
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下列关于贷款按行业分类统计的描述不正确的是（）
A．自2009年起，统计业务范围不包括票据融资国民经济行业分类的标准执行
C．单位所属的行业性质根据该单位所从事的主要经济活动确定
D．自2014年3月，金融机构对小额贷款公司、典当行、融资性租赁公司、融资性担保公司发放的贷款归入金融业
此题为多项选择题。
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灯具的种类很多，下列关于灯具分类描述不正确的是（）
A．按光源分类，分为：热辐射光源灯、荧光灯、高强气体放电灯、LED灯
B．按灯具的安装方式分类，分为：吸顶式、嵌入式、悬吊式、壁装式、座装式、支架式
C．按光通量分布分类，分为：I类灯具、II类灯具、III类灯具
D．按灯具应用分类，分为：商用民用灯具、工业用灯具、应急指示灯具、户外灯具
