在移动云的售后服务流程中，移动云为客户提供了多种投诉受理途径。面向集团客户移动云配置了（)。
相似题目
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定位调度业务是基于中国电信CDMA移动通信网络和定位调度平台，利用（）及GPS等多种定位技术，通过Web客户端、移动终端（手机、车机）面向政企客户提供的、满足基于位置信息的车辆/船只/人员的位置查询、区域监控、业务调度管理需求的移动定位应用服务。
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梦网SP业务即服务提供商通过在移动运营商为众多的内容/应用服务提供商提供的大平台上向客户提供哪几类服务？
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MAS承载类业务是指中国移动通过在集团客户内部（）系统安装（），为集团客户提供基于移动终端的信息化解决方案和应用服务。
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在移动通信服务市场中，增值服务提供商（SP）的出现，活跃了应用，但扰乱了江湖。
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（）是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的网络通信能力、网络支撑和运行服务质量。
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翼机通是中国电信面向（）和企事业单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。
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集团客户是以单位名义与中国移动签署协议，订购和使用中国移动提供的产品和服务，并在中国移动建立起集团客户关系管理的（）和产业活动单位。
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对客户的投诉，湖南移动从2007年3月1日起推行（）首次回复客户的服务承诺。
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网络技术服务质量是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的。（）
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翼机通是中国电信面向（）和政企单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。
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跨区服务流程中，外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，当通电话中查询多个信息，需进行（）密码或身份认证。
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国家电网公司为分布式电源项目并网提供（）等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务，接受项目业主投诉。
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（）业务是中国移动针对广大企业客户推出的一项移动信息化标准服务，通过该业务，企业客户可以面向手机用户提供移动营销和移动客户关系服务。
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对客户的投诉，湖南移动从2007年3月1日起推行（）的服务承诺。
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翼机通是中国电信面向校园和企事业单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。
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移动定位通过移动定位平台（LBS）获取移动客户的位置信息（经纬度坐标），在电子地图平台的支持下，为用户提供相应服务的一种（）。
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涉及代收SP费用问题的退费，仍按照《梦网业务退订及退费类客户投诉处理流程》（山东移动客服[2006]4号）要求（），执行（）。
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MAS承载类业务是指中国移动通过在（）安装移动代理服务器，为集团客户提供基于移动终端的信息化答题要点和应用服务。
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中国移动为南方电网和北京、重庆的电力公司等客户提供服务，实现了104万台电表的远程抄表，这属于典型物联网的应用。
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主动的帮助用户解决各类移动业务服务等投诉问题，发现问题到处理不超过（）小时，一般情况当天反馈给用户。如有疑难问题当天处理不了，必须在当天反馈处理进度给客户。
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在2013年12月的中国移动全球合作伙伴大会上，奚国华董事长表示中国移动将打造面向4G客户的融合通信服务和特色应用，面向行业客户推出多种应用，包括（）。
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中国移动从建立服务体系、充善服务流程入手，实施了“流程穿越”项目，让公司的决策者、管理者和流程制订者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问题，从而来推动业务流程的优化及再造。这个案例说明该公司重点在进行（）
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2012年，中国移动提出了（)的服务理念，关注客户在业务使用中的所有问题和困难，力求通过企业网站、10086客户热线、营业厅、掌上营业厅等，向客户提供全面的服务与支持。
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投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时，通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉，各渠道应当认真受理客户的投诉。（）