若客户的签约账号不存在欠费，以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有（）

相似题目

• 开通手机银行和签约证券账户使用不同身份证件的客户首次点击手机银行“投资理财”菜单时，提示客户选择签约证券账户时所使用的账户类型并输入账号，进行签约信息的确认。

  A . 正确 B . 错误

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• 开通银企对账网银业务的客户，需添加／删除对账账号，须到银企对账网银签约行办理，并提供以下资料：（）

  A . 由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章并加盖单位公章的《要素表》； B . 法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需要）； C . 经办人的有效身份证件原件及复印件； D . 企业法人的有效身份证件原件及复印件。

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• 客户持户名相同的多份金融资产权利凭证办理存款证明的，建议先查询主档，若客户信息不一致的，应先选择（）交易进行处理。

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• 险经理在检查中发现某柜员为客户办理了开户及电汇业务，开户资料里留存有客户身份证复印件，但无联网核查资料，开户后将款项汇出，与之对应的联行录入凭证中收款方账号与客户填写的个人结算业务申请书上不一致，这说明该网点在（）方面存在问题。

  A . 账户开销户 B . 存取款 C . 支付结算 D . 代理业务

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• 跨行转账付款通过大额支付系统实现。签约商户通过电话POS办理跨行付款业务时，必须在核心业务系统中维护客户账户的行名、行号、账号、户名等大额支付系统汇划所需要的关键支付信息。电话POS系统跨行转账付款单笔金额应在人民币（）万元以下，日累计金额应在人民币（）万元以下。

  A . 10、50 B . 20、100 C . 30、150

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• 某客户想查询到手机银行注册账户的账号、账户类型、签约标志等信息，他应该选择（）

  A . 首选账户 B . 来账查询 C . 快捷查询 D . 账户管理

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• 为客户向（）汇出资金时，应当登记汇款人的姓名或者名称、账号、住所和收款人的姓名、住所等信息，在汇兑凭证或者相关信息系统中留存上述信息。

  A . A.境外 B . B.境内系统内 C . C.境内系统外 D . D.以上都不对

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• 客户通过电子回单柜自助打印电子回单，系统对打印次数不进行控制，以便为客户提供更加方便快捷的服务。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 如需启用已欠费的黄金交易账户，个人客户可通过（）等渠道将欠费存入签约的借记卡中。

  A . 柜台、网银 B . 柜台、电话银行 C . 电话银行

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• 客户办理短信服务，必须先通过营业网点或电话银行办理签约手续。一个签约账号只能对应一个扣费账号，一个扣费账号可以对应多个签约账号。

  A . 正确 B . 错误

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• 网点无法办理变更收益账户，需通过营业作业系统申请，上传“变更收益账户申请”。“变更收益账户申请”内容包括以下几点：客户名称，身份证件号码，原收益账号，预签约收益账号，网点无法变更收益账户的原因。申请”内容包括以下几点：（），网点无法变更收益账户的原因。

  A . 客户名称 B . 身份证件号码 C . 原收益账号 D . 预签约收益账号

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• 客户李丽办理存单挂失7天后，到我行办解挂凭证补发业务，但李丽身份信息核实结果为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员可以采取以下方式处理（）。

  A . 将核查结果告知李丽 B . 在核心系统使用1412交易处理 C . 请客户提供佐证进一步核实 D . 对客户提交的二代证进行鉴别

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• 在CSPB商户签约注册商户账户信息中，柜员在CSPB系统中选择“基础数据维护-商户账户信息维护”增加客户账户信息。其中，对于“账户类别”、“账号”及“账户名称”应由主办行按照下述哪几项分别依次进行准确对应填写（）。

  A . 当“账户类别”选择“0：商户对公账户”时，“账号”及“账户名称”栏位应按照客户申请资料准确填写企业客户对公账号及账户名称（全称）； B . 当“账户类别”选择“1：主办行银行内部账户”时，“账号”及“账户名称”栏位应准确维护主办行内部8534账号（新线BGL账户）及账户名称； C . 当“账户类别”选择“2：经办行银行内部账户”时，“账号”及“账户名称”栏位应准确维护协办行内部8534账号（新线BGL账户）及账户名称。如果是省内代收，系统不进行协办行到主办行过渡账户的汇划，所以不需要维护；外省的协办行过渡户需要维护，机构选择为清算行机构（与清算行信息维护对应）；对于跨行代收-他行卡业务，不需要维护“经办行银行内部账户”； D . 当“账户类别”选择“3：批量文本对应账号”时，“账号”及“账户名称”栏位应准确维护批量文本对应账号。对于BANCS行，账户为BGL账户，与经办行银行内部账户相同；对于跨行代收-他行卡业务，不需要维护“批量文本对应账号”。

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• 短信签约账号暂不支持以下那一种账号？（）

  A . A、活期账号 B . B、定期账号 C . C、贷款账号 D . D、定期一本通

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• 短信签约时，如客户签约卡号，则与此卡的活期账号联动，客户无需再对账号进行签约。

  A . 正确 B . 错误

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• 由账户开户行负责对申请“HA7对账单信息查询”服务的企业账号在BANCSLINK前端完成“动户通知签约”打标维护，统一将账号打标维护为“2”普通客户。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，在与核心同步交易的特殊异常处理中，若交易过程中系统提示“**账号不存在“，以下对其操作要求描述的不正确的是（）

  A . A.操作柜员要检查输入的客户账是否已同步到国结系统 B . B.操作柜员要检查输入的内部账是否已同步到国结系统 C . C.操作柜员检查输入的客户号是否为该法人联社内的客户 D . D.若所输入的信息没有同步到国结系统，应执行“与核心同步“交易将对应的账号导入国结系统

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• 若个人消息服务欠费超过3个月，客户可通过以下渠道进行补缴（）

  A．网银（绑定K宝、K令） B．柜台 C．掌银（绑定K宝、K令） D．自助终端

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• 办理缴税业务使用客户账转内部账时，对于缴款凭证无法体现收款内部账户信息的，需在缴税凭证记账联右上角标注转入内部户账号。（)

  是 否

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• 代收付资金划转业务中，实际转出账号和单位签约账号不一致时，系统提示核对账号。若修改“实际转出账号”栏位，需要授权后方能提交交易（）

  A．A：正确 B．B：错误

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• 企业网银需要变更新账号或者在办理相关业务时提示“该账户不属于该客户或不存在”，以下操作正确的是（）

  A．第一步，企业客户信息同步/三证合一，同步更新客户号 B．第二步:企业账户信息维护，新增新核心系统下17位数的账号。新增完之后点击删除按钮，删除老核心系统的20位数的老账号 C．第三步:企业用户信息维护，依次选中用户（001或002），点击修改，在可操作账户列表勾选新增的新账号

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• 单位定期支取时若客户未在我行开立结算账户，则前台柜员根据存款证实书和支取凭证填写（），付款账号为应解汇款账户，收款账户为客户实际入账账号

  A．特种转账借方凭证 B．特种转账贷方凭证 C．电汇凭证 D．转账支票

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• 对公签约流程审核无误后，柜员通过“客户服务-签约-产品超市生效”，输入表单上的流程编号进行受理：表单信息与客户在线填写信息如存在不一致，或后台验印不通过，则推送“BBOSCI0325产品超市生效退件”待办任务，柜员可重新扫描上传表单（）

  是 否

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• 开通银企对账网银业务的客户，需添加£¯删除对账账号，须到银企对账网银签约行办理，并提供以下资料：（)

  A.由企业、单位法定代表人(或授权代理人)签章并加盖单位公章的《要素表》; B.法人授权委托书(法定代表人本人办理时不需要); C.经办人的有效身份证件原件及复印件; D.企业法人的有效身份证件原件及复印件。 此题为多项选择题。

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