何谓供电服务质量事件？
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各级单位供电服务奖惩工作小组负责组织开展（）供电服务质量事件调查工作。
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公司供电服务奖惩工作小组负责组织相关部门开展（）供电服务质量事件调查等工作。
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供电服务过错是指经查实因员工未履行（），造成客户利益受损或不良感知，但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。
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供电服务质量事件是指供电服务过程中，未遵守有关规定、规范及技术、服务标准，给客户、企业造成（）的事件。
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供电服务突发事件应急处理的工作原则是（）
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发生供电服务质量事件，对各级单位责任人予以（），三种惩处方式可以单独运用，也可以同时运用。
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供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于一般供电服务质量事件。
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供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于特别重大供电服务质量事件。
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供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级，分别为（）供电服务质量事件。
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各级单位供电服务奖惩工作小组应及时上报供电服务质量事件发生的（）等信息。
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依据《国家电网公司供电服务应急管理办法》，下列供电服务突发事件中，属于三级事件的有（）
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依据《国家电网公司供电服务应急管理办法》，供电服务突发事件报告中不包括（）
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《国家电网公司供电服务应急管理办法》规定，供电服务突发事件按照事件影响程度分为四级（）
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供电服务质量事件，是指供电服务过程中，未遵守有关______、规范及技术、服务标准。
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根据国家电网公司供电服务奖惩规定规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为（）四级供电服务质量事件。__
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《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务质量事件及供电服务过错中属于服务态度类的是（）
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公司供电服务奖惩工作小组负责制定公司供电服务奖惩管理制度；组织开展供电服务表彰奖励工作；组织相关部门开展______供电服务质量事件调查等工作；向公司员工奖惩工作领导小组提交奖惩建议。
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下列事件按影响程度属供电服务突发事件一级事件的是（)
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根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，供电服务质量事件及供电服务过错明细表中电费核算过错的行为有哪些（）
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发生重大供电服务质量事件后，下面哪项不属于对责任人的处理规定。难（出处：《国家电网公司员工奖惩规定》第一节第二十条）（）
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根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为。易（出处：《国家电网公司员工奖惩规定》第一节第十八条）（）
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依据《国家电网公司供电服务应急管理办法》，供电服务突发事件报告中不需填写（）
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发生一般供电服务质量事件，对责任单位主要负责人、有关分管负责人予以（)。
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《国家电网公司员工奖惩规定》附件1《供电服务质量事件及供电服务过错明细》规定， 下面哪一项不属于95598供电服务热线供电服务质量事件及供电服务过错（）