某企业员工小郭的电脑不能发送邮件。该问题的实际处置过程往往要经过：问题提出→服务 台记录问题→工程师调查问题→解决问题→如果该现象经常出现要调查原因→批准和更新设施或软件。按照IT服务管理规范，其对应的IT服务管理流程是（ ）。
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某企业MAS管理员在企业内部登陆WEB界面向某手机号码发送短信后，已发短信箱中提示“发送失败”，造成该问题的原因有（）.
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从实际管理来看，拥有3000名员工的企业平均的管理层次一般为7个层次.若某公司有8个管理层次，则该公司的组织结构属于（）.
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企业在发送含有商业信息的电子邮件时，因该首先征得收信人的同意。
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当A用户向B用户成功发送电子邮件后，B用户电脑没有开机，那么B用户的电子邮件将（）。
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小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师。泰平公司要进行员工招聘，现在请小郭去做顾问。假设你就是小郭，请分析下列问题：泰平公司进行外部招聘的意义有（）
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某企业2009年销售收入3000万元，另有固定资产处置收益30万元，年实际发生业务招待费30万元，该企业当年可在所得税前列支的业务招待费金额是（）万元。
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某饮料制造企业为增值税一般纳税人，2014年取得销售收入20000万元，出租闲置的包装物取得租金收入10万元；处置废弃的厂房取得处置收入8万元，假设该企业2014年实际发生广告费7000万元，则2014年该企业在计算应纳税所得额时准予扣除的广告费为（）万元。
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某机关单位由电脑系统对员工进行考勤，但因系统问题，一昼夜该电脑系统会快4分钟，如果欲让该电脑系统于次日早上北京时间9点整准时工作，那么今天下午3点时应将此电脑系统的时间调慢（ ）分钟。
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小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师。泰平公司要进行员工招聘，现在请小郭去做顾问。假设你就是小郭，请分析下列问题： 人员招聘的步骤包括（）
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某公司的网络使用单域结构，所有服务器都运行WindowsServer2003企业版操作系统。管理员为市场部的员工设置了一个共用的登录账号，使他们可以用该帐号登录到某台终端服务器上。但问题是由于“开始”“文档”菜单中包含了用户最近打开的非程序文件的链接，这样某员工就可以轻易地查看、访问其他员工曾访问过的文档。那么管理员应该通过（）来解决该问题。
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在’收件箱"和"已发送邮件"文件夹中被删除的邮件会转移到"已删除邮件"文件夹中，那么在"已删除邮件’中选中某邮件点击"删除"按钮，该邮件将会（）。
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当你的电脑没有开机时，朋友给你发送电子邮件，将会（）。
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（）是指在收到某封电子邮件后，再将该邮件原封不动地发送给其他收件人。
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某企业经过几年的成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。该公司之所以没有达到预期的激励目的，其原因可能是（）。
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2012年5月9日16时，某企业因破产清算聚集了上百名员工，约有60余名老员工情绪激动，要求政府“给说法”，并拉着横幅准备堵塞企业门前公路。派出所民警到达现场后对该群体性治安事件进行了先期处置，下列措施错误的是（）。
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小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师。泰平公司要进行员工招聘，现在请小郭去做顾问。假设你就是小郭，请分析下列问题：招聘到的员工试用期一般不超过（）个月
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小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师。泰平公司要进行员工招聘，现在请小郭去做顾问。假设你就是小郭，请分析下列问题： 你作为一名人力资源咨询师，向泰平建议时，招聘应遵守的原则包括（）
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按照《国家电网公司员工保密守则》要求，严格遵守公司信息外网使用规范要求，不在信息外网和互联网上存储、处理、传递企业秘密;不通过社会邮箱发送涉及工作事项的邮件。（)
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（五）小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师，泰平公司要进行员工招聘，现在请小郭去做顾问。根据以上资料，回答下列问题：泰平公司进行外部招聘是否有意义，意义有哪些？()
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甲公司主要生产某品牌笔记本电脑，由于产品质量问题，公司决定将2010年上半年生产的有质量缺陷的10万台电脑召回。该召回事件给企业带来的质量成本属于（）。
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根据以下材料，回答题某企业经过几年的成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。该公司之所以没有达到预期的激励目的，其原因可能是（）。
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某化妆品制造企业为增值税一般纳税人，2014年全年取得销售收入6000万元，销售过程中购货方违约，另外取得合同违约金30.42万元;处置废弃的设备取得处置收入10万元，假设该企业2014年实际发生广告费3000万元，则2014年该企业计算应纳税所得额时准予扣除的广告费为()万元。
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现有一个5000名员工的企业，公司的主要业务是IT咨询。人群的平均年龄为30岁，男女比例为2：1，工作任务重，经常需要出差，没有自己的运动场所。请根据该人群的实际情况，按照健康管理相关知识及要求并请回答以下问题。对该公司人员进行了三个月的健康管理，不能从哪个方面来评估健康管理效果（）
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