下列关于快件派送流程说法正确的是（）。

相似题目

• 下列关于商户退出流程说法不正确的是（）。

  A . 主动退出的商户需提前60天向收单行社提出书面申请，并停止受理银行卡 B . 收单行社收回机具、机具押金条、近半年的交易单据复印件等资料 C . 行社把通过撤机审批的商户参数在银联商户管理系统中进行终端备注 D . 行社上报省联社，由省联社在综合业务系统中删除撤机商户的收单清算信息对应关系

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• 下列关于流程中工序的说法。正确的是（）

  A . 工序串行能节省工期 B . 工序并行能节省工期 C . 工序并行一定节约成本 D . 工序串行一定节约成本

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• 按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。

  A . A、快件包装 B . B、快件捆扎 C . C、快件运输 D . D、快件分拣

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• 下列关于快件传递网络说法错误的是（）。

  A . 快件传递网络是由紧密衔接的各个环节组成的统一整体 B . 快件传递网络由多个要素组成 C . 快件传递网络中各要素独立存在 D . 快件传递网络要与其他各网协同运作

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• 下列关于派送路线设计描述不正确的是（）。

  A . 尽量避开车流量或人流量较大的路段 B . 必须将同一客户的多票快件一次派完 C . 轻抛快件可以不需要遵循先重后轻的原则进行派送 D . 派送路线交叉越多越好

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• 关于调查流程，下列说法正确的是（）

  A . 调查人员主要负责核实申请资料的真实性和有效性，并调查申请人的资信状况等 B . 调查人员对申请人的调查主要包括内部调查和外部调查 C . 内部调查分为身份核查、征信调查和选择性调查，外部调查则主要以电话调查为主 D . 其中身份核查和外部调查是整个调查中的必要环节

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• 下列关于快件说法正确的是（）。

  A . 快件外包装不牢固将导致车辆重心偏 B . 尾板上的快件如左右不平衡将影响自行车的重心 C . 任何交通工具在执行完派件工作后都要检查一下交通工具重心在哪 D . 重心偏移，不影响行车安全

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• 派送快件交接，下面做法正确的是（）。

  A . 处理人员在确认快件无误后签字完成派件 B . 业务员须当面与快件处理人员交接快件 C . 派送员的派送工作从处理人员确认快件无误之时开始 D . 派件清单上无需注明快件异常情况

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• 下面快件应当优先派送的是（）。

  A . A、路程远的快件 B . B、首次派送不成功，客户要求第二次派送的快件 C . C、寄至业务员较为熟悉的路段的快件 D . D、必须经过人流量大的区域的快件

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• 下列快件交接说法正确的是（）。

  A . 运单和快件必须一起交接 B . 快件交接时业务员与客户之间的交接 C . 复核快件无误后，业务员单方签字确认 D . 处理人员负责复核，业务员只负责收派件

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• 关于快件派送，描述不正确的是（）。

  A . 快件派送前，业务员先识别快件派送地址 B . 快件派送前，若有带收款金额较大，则需提前通知客户，并告知应付金额 C . 可以根据记忆派件 D . 业务员将快件派送到客户处，应合适客户身份后方能派送

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• 派送代收货款快件，下列描述错误的是（）。

  A . 代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款 B . 代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款 C . 派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件 D . 客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况

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• 下面属于快件派送要求的是（）。

  A . 遥控 B . 美观 C . 快速 D . 整齐

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• 快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

  A . 快件包装 B . 快件验视 C . 快件收寄 D . 快件搬运

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• 若用自行车派送，捆扎较大较重快件，下而说法错误的是（）。

  A . 由于较大较重快件无法集装，因此有必要将其直接捆扎到自行车上 B . 快件数量较少时，可以直接将快件捆扎在车辆尾架上 C . 快件数量较多时，可在车辆尾架上加绑尾板 D . 尾板没有长宽的限制

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• “优先派送优先快件”的原则是快件排序的根本原则，在既有优先快件也有重件、大件等特殊快件的情况下，可以优先派送大件、重件。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列关于代收货款快件派送工作的描述正确的是（）。

  A . 业务员不能提前打电话给客户通知其准备现金或支票 B . 业务员一定要验明收件人身份 C . 拒绝代收人签收快件 D . 可以跟收件人以记账方式结算代收款

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• 下面关于台湾快件交费标准的说法正确的是（）。

  A . 文件类：起重0.5千克90元，每续重0.5千克30元 B . 物品类：起重0.5千克130元，每续重0.5千克30元 C . 文件类：起重0.5千克130元，每续重0.5千克40元 D . 物品类：起重0.5千克90元，每续重0.5千克40元

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• 按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送。

  A . 正确 B . 错误

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• 快件派送有按址派送、网点自取两种方式。

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• 快件3号到达派送网点，客户6号收到快件，派送网点未报问题件，仲裁派送延误后奖罚（)。

  A．处理责任方3元/票，返还申报方2元/票 B．处理责任方5元/票，返还申报方3元/票 C．处理责任方10元/票，返还申报方5元/票 D．处理责任方20元/票，返还申报方10元/票

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• 进口快件派送OK后，客户反馈无此收件人，要求退回DHL，请问检查点操作顺序正确的是（）内外勤

  A．派送员取回至入库的检查点顺序为:OK-＞HI-＞OH B．派送员取回至入库的检查点顺序为:OK-＞NSI（内勤产生）-＞OH C．派送员取回至入库的检查点顺序为:OK-＞LV-＞WC-＞NSI检查点（外勤产生）-＞HI-＞OH

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• 收件环节：关于生鲜类、3C产品、高价值快件，以下说法正确的是（）

  A．包装完毕后，主动告知客户重量，包装费用，是否需要保价 B．主动为客户推荐合适的产品类型以及优惠政策，体现专业性 C．关于收费标准客户存在异议，及时升级管理人员跟进解释 D．生鲜类、3C产品，包装起来太麻烦，联系客户取消订单

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• 派送场景：因区域限制或快件安全等原因无法上门时，以下做法正确的是（）

  A．询问客户详细地址，先自己确定客户地址是否可以进入 B．告知预计约定地点送达时间，避免客户长时间等待 C．反正地点也进不去，随便放个地方让客户自取 D．即使能进去也说进不去，让客户自提，节约自己派送时间

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