差异化服务不仅仅意味着在服务上与竞争对手不同,更重要的是能为顾客提供()。
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如果竞争对手的产品和服务已达到顾客的要求,就意味着他有可能将其它餐厅的顾客()。
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以某个细节的市场群体为目标,提供比竞争对手成本更低的或者更能满足顾客需求的产品与服务的企业战略类型称为()
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实施低成本战略成功的关键在于,在满足顾客认为至关重要的产品特征和服务的前提下,实现相对于竞争对手的可持续性成本优势。
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面对竞争对手,与对方相比,找出差异并确定自己的定位。如与实力和规模较小的竞争对手竞争时,可定位在价格策略上,用降低产品价格的方法使对方放弃市场;如果面临实力较强、规模较大的竞争对手,可以定位在业务处理的快捷、方便等服务水平方面,用优质的服务来赢得客户。这种定位策略是()。
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旨在通过在产品的性能、外观、服务和营销策略等方面,寻求与竞争对手的差异化,求取竞争优势的战略。是指()
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当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,()就特别奏效。
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差异化战略就是与竞争对手服务不同的顾客。
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在营运服务中出租汽车驾驶员不仅要有优质的服务,良好的修养,更重要的是要讲究()。
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客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。
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饭店差异化战略实施的关键在于提供与竞争对手不同的差异化的服务与产品。实施差异化战略,需注意的问题有()。
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独特优势使得跨国公司能在效率、质量、革新或客户服务领域做得比对手更出色。以下能够构成全球竞争优势的基本工具包括()。
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定位是关于()、()和()那些可以使机构的产品和服务在目标顾客心中感受到的比竞争对手更好和更有特色的()。
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当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,采取()特别奏效。
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当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,有效的银行营销策略是( )
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世界市场中的后起者可以采用低价格,产品差异化和优质服务等多种营销手段直接向竞争对手现有的市场阵地进行渗透式进攻,以动摇竞争者的防线,这种战略是()
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广告的间接效果特性是指广告是竞争的手段。成功的广告,不仅仅是将信息传达给消费者,更重要的则是战胜对手、占领市场、树立形象。
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目前,物流行业呈现不断发展的趋势,即期望通过服务使产品差异化,通过为客户提供增值服务与竞争对手有所区别。
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企业以某个细分的市场群体为目标,通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品和服务,或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品和服务,以此来吸引顾客,此种战略称为()
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企业突出员工的能力、礼貌、可信、可靠和专业性,与其竞争对手不同,这个差异化属于( ) A 、产品差异化 B、形象差异化 C、人员差异化 D、服务差异化
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服务差异化是指为顾客提供与行业竞争对手不同的服务与服务水平。( )
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()应该包含那些企业想要区别于或优于竞争对手的购物体验或关系。它可以用传统的战略术语表述,如低成本或产品、服务、客户关系等方面的差异化。
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集中战略能使企业能比竞争对手更有效地为其特定的顾客群体服务()
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客户不了解中国电信优惠活动情况, 但受竞争对手宣传影响, 误以为竞争对手的活动比中国电信更优惠,VIP客户服务经理如何做是正确的? ()
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1、()是指企业在经营活动中超过其竞争对手的能力,是一个企业能够长期地以比其他竞争对手更有效地方式提供市场所需要的产品和服务的能力。
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