以下哪一项不是营销渠道的流程（）。

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• 下列哪一项不是用来测量渠道成员绩效的（）

  A . 销售能力 B . 销售业绩 C . 态度 D . 库存维护 E . 顾客投诉数量

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• 下面哪一项不是进货流程安排的原则（）

  A . 尽可能将多样活动集中在同一工作站 B . 用同样容器，节省更换容器的时间 C . 在进出货期间尽量减少不必要的货品搬运以及储存 D . 尽量利用物流中心工作人员卸货，以避免卸货作业的拖延

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• “服务人员”是服务营销中的一个重要因素，下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式？（）。

  A . 重视培养优秀员工 B . 在人际关系上更加友好、公平的对待员工 C . 对经销商员工采用激励制度 D . 保持对员工犯错的关注，并立即给予相应处罚

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• 在来电接听流程中，以下哪一项不是客户在该过程中的期望（）。

  A . 打电话给经销商进行咨询时，电话能够很快接通 B . 下班以后打电话也能有人接听 C . 有语音自动应答功能，以方便客户快速地进行按键选择 D . 电话接待人员表现出热情、诚意以及对客户的重视和关心

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• 在PMS系统中下列哪一项不是业扩报装模块的操作流程（）

  A . A、新装流程 B . B、变更流程 C . C、档案入库流程 D . D、销户流程

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• 市场信息是营销信息的主体，它集中反映商品供需关系和发展趋势，以下哪一项不是市场信息（）

  A . 市场需求信息 B . 政策信息 C . 竞争信息 D . 用户信息

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• 下列哪一项不是对传统预算编制流程的批评？（） 

  A . 当之前的反复预算讨论显示出计划支出过高时，对其做全面削减 B . 过分强调一个固定时间范围，比如一年 C . 直到预算期结束之后，传统预算才被用来业绩评估 D . 预算的结果中结合了财务指标和非财务指标

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• 下列哪一项不是分销渠道的功能（）。

  A . 信息反馈 B . 分散风险 C . 有利促销 D . 增加成本

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• 下述哪一项不是电话营销员的职责（）

  A . 负责呼入电话的接听 B . 网络培育、总部输送意向客户、专营店内部展厅转入客户的跟进 C . 邀约客户到店 D . 接待客户，并且成交

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• 以下哪一项不是淘宝的营销工具？（）

  A . 满就送 B . 直通车 C . 光影魔术手

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• 以下哪一项不是B2C网上支付清算流程中的步骤？（）

  A . 日切 B . 批处理 C . 商户结算 D . 差错处理

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• 下列哪一项不是电信企业分销渠道功能的正确描述（）

  A . 实现电信产品从电信企业到客户的转移 B . 简化交易，提高效益 C . 调查研究与收集信息 D . 不利于电信企业开拓市场，增进销售

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• 下列哪一项不是营销组合中的元素？（）

  A . 产品 B . 人 C . 价格 D . 渠道

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• 以下哪一项不是物流市场营销的原则（）

  A . 注重规模，讲究整体效益 B . 注重合作，讲究合作优势 C . 注重稳定，讲究局部利益 D . 注重回报，讲究企业共赢

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• 以下哪一项不是物流市场营销的原则()

  A . 注重规模，讲究整体效益 B . 注重合作，讲究合作优势 C . 注重稳定，讲究局部利益 D . 注重回报，讲究企业共赢

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• 以下哪一步不是信息发布的流程？（）

  A . A、设立信息中心 B . B、举行新闻发布会 C . C、开设公众咨询电话 D . D、进行演练

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• 以下哪一项不是知识管理流程所起的作用？（）

  A . A、帮助客服代表获得业务信息 B . B、帮助管理人员获得管理经验和技能 C . C、建立对未知知识的响应和获取机制 D . D、协调外部资源解决问题

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• 下列哪一项不是现代营销一个准确描述？（）

  A . 营销是为客户创造价值 B . 营销涉及管理盈利性客户关系 C . 营销强调销售和广告完全 D . 市场营销涉及到满足顾客的需要 E . 市场营销建立与客户价值取向的交流关系

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• 下列哪一项不是业务流程管理（）工具的可能的功能？

  A．集成现有的系统以支持业务流程的改进。 B．自动化业务流程。 C．识别和记录业务流程。 D．测试业务流程的安全性。 E．设计新的流程。

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• 【单选题】下面哪一项不是直播营销的优势？（)

  A．更高的营销成本 B．更快捷的营销覆盖 C．更直接的营销效果 D．更有效的营销反馈

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• 题目198.下列哪一项不是详解图像输入的设定流程（）

  A．相机设定 B．白平衡 C．校准 D．亮度跟踪设定

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• 以下哪一项不是淘宝的营销工具（1（）

  A．满就送 B．直通车 C．光影魔术师

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• 下面的哪一项不是市场营销组合的内容（)。

  A、产品 B、价格 C、人员 D、促销

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• 下列哪一项不是对传统营销观念的描述？

  A．一方面，消费者具有惰性，不会足量购买某种产品；另一方面，追逐消费者的产品太多，消费者不会足量购买本企业的产品。因此，企业必须大力开展推销、促销活动，刺激消费者购买欲望。 B．顾客喜欢那些可以随处可以买到而且价格低廉的产品。企业应致力于提高生产效率，扩大生产能力，降低成本，增加市场供应。 C．企业的任务是确定目标市场的需要、欲望和利益，并在保持或增进消费者和社会福利的情况下，比竞争者更有效率的使目标市场满意。 D．消费者喜欢质量最优、性能最好和功能最多的产品。因此，企业应致力于生产高档次的产品，并不断加以改进。

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