以下关于同理心的说法正确的是（）。

相似题目

• 下列关于心的描述正确的是（）。

  A . 位于胸腔的中纵隔内 B . 约1/3位于正中线左侧，2/3位于正中线右侧 C . 前方完全被肺和胸膜遮盖 D . 前方对第3～7肋软骨 E . 后方对第4～7胸椎

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• 下列关于同理心的说法中，不正确的是（）

  A . 同理心不是简单的同情心 B . 抱着同理心，站在客户的立场上去看问题，理解、信任客户，相信客户的怨气是有理的 C . 同理心就是站在对方立场思考的一种方式 D . 使用同理心，就可以平息客户的怒火

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• 下列哪项符合对同理心的解释（）

  A . 同情病人 B . 理解病人的处境 C . 用自己的知觉去看待事物 D . 设身处地、将心比心

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• 下列关于心的描述正确的是（）

  A . A.位于胸腔的中纵隔内 B . B.约1/3位于正中线左侧，2/3位于正中线右侧 C . C.前方完全被肺和胸膜遮盖 D . D.前方对第3～7肋软骨 E . E.后方对第4～7胸椎

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• 关于心的生理及功能特点，下列说法错误的是（）。

  A . A、心为神之居，血之主，脉之宗 B . B、心主神志，即指元狭义的神 C . C、心主血脉，指具有统摄血液在经脉内运行，防止逸出脉外的功能 D . D、在五行中属火

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• 以下例句中同理心的使用不正确是的（）

  A . “您说的对，网速慢的确会影响到上网质量，……” B . “我理解您的心情，这事谁遇上了都不开心，我家也遇到过这情况，……” C . “那客服代表太不应该了，我会帮您把投诉单派给她……” D . “我明白您的意思，话费突然高起来的确很难让人理解，……” E . “我知道了，您说的问题，也有不少客户遇到相同情况的，我们已经在处理了……&rdquo

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• 以下例句中同理心的使用较好的是（）

  A . 我理解您的心情，请问是从什么时候开始的呢？ B . 如果您说的这种情况是真的，那我们也没有办法。 C . 非常抱歉，给您添麻烦了，请问您的电话号码是多少？ D . 您反映营业员怠慢用户的情况确实一直存在，我们一定会从重考核。

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• 镜像神经元是同理心的生理基础。

  A . 正确 B . 错误

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• 当遇到客户已经正在使用配备的电话卡，引导客户另开卡的情况时，应使用同理心的策略，包括（）。

  A . 表示理解客户的想法 B . 从客户角度出发提出建议 C . 让用户发泄情绪，不用理 D . 安抚用户，对用户表示同情

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• 关于心的位置的描述正确的是（）。

  A . 位于胸腔中纵隔内 B . 心纵轴与身体中线平行 C . 约2/3在身体正中面右侧 D . 约1/3在身体正中面左侧 E . 前方对向胸骨体和2～6肋骨

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• 电话营销的三心五态中，同理心的作用是（）

  A . A.能够获得客户的好感 B . B.赢得客户的信赖 C . C.化解客户的防备 D . D.拉近与客户的距离

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• 以下说法是否正确？常定、大定，就是不见有“有无”之心，且没有出入之心。这实质是指明见自心的开悟。

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• 关于同理心地图，说法正确的一项（ ）。

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• 下面关于摘心的作用说法错误的是？

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• 关于心的位置的描述正确的是

  A、位于胸腔中纵隔内 B、心纵轴与身体中线平行 C、约2/3在身体正中面右侧 D、约1/3在身体正中面左侧 E、前方对向胸骨体和2～6肋骨

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• ：同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在别人的角度思考和处理问题：根据以上定义，下列不属于同理心的是（）

  A．己所不欲，勿施于人 B．设身处地，感同身受 C．推己及人，将心比心 D．物我两忘，心无旁骛

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• 3、以下哪个句子是同理心的体现

  A．如果我是他，遇到他经历的事情【我】会有什么感受 B．如果我是他，遇到他经历的事情【他】会有什么感受 C．看到你这么伤心我业很难受 D．以上都是

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• 下列关于合理运用同理心找出引发愤怒的原因的说法不正确的是（)。

  A．A.患方发泄怒气的时候尽力转移话题 B．B.使用恰当的语调，语速和音量来平复患者的情绪 C．C.对患者的痛苦情绪作出回应 D．D.表达歉意 E．E.使用共情，包括使用口头语言和胶体语言

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• 下列关于心的位置的描述，正确的是（)

  A．胸膜腔内、膈的上方 B．胸腔正中、两肺之间 C．两肺之间、前纵隔内 D．中纵隔内、膈的上方

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• 孤舟一系故园心的系读音在惯性坐标系和旋转坐标系中，以下说法正确的是()。

  A．大气运动方程中必须考虑地球旋转的作用，这种旋转作用就通过折向力反映出来 B．惯性坐标系和旋转坐标系中，矢量的时间导数是不同的 C．惯性坐标系和旋转坐标系中，连续方程的形式是相同的 D．与惯性坐标系中的运动方程相比，旋转坐标系运动方程仅多了一项惯性离心力

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• 同理心的要点是：（)

  A．以对方的立场正确地理解对方的内在架构(想法、情绪、价值观、经验感受) B．同时清楚知道自己的理解不完全等同于对方的体验 C．把自己的这份理解透过语言(非语言)表达传达给对方 D．确认对方接受到这份理解 E．以上都是

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• 同理心的内含不包括：（)

  A．理解、预知别人的情感 B．将自己代入对方的处境 C．向对方表示怜悯 D．客观而冷静的去感知对方的感知 E．关怀对方的需求

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• 10、关于同理心地图，说法不正确的一项是

  A．同理心地图是构建用户画像、获取用户动机、目标和期望分析框架的好方法 B．它使同理心变得具体化和有操作性 C．同理心换位要想象与目标群体处在一个“情境” D．完成同理心地图的关键要保持习惯心

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• 2、1. 你注意到你的一个小组成员突然变得安静、离群，但是平常对方是一个表现非常活跃、聪明伶俐的人。以下何种反应属于高同理心的表现？（）

  A．认为对方情绪的变化与自己没有任何关系，也许假以时日，其行为就会恢复到正常 水平。 B．询问小组其他成员，是否了解他/她的情况。 C．找一个机会单独与对方谈话，表达你对他/她的健康和快乐的关心，询问对方是否需 要你的帮助。 D．对他人的需求和利益合理之处的关注

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