顾客管理实际上是（）的一部分。
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顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。
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在顾客心目中，服务的操作人员实际上是产品的一个组成部分。
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内部质量保证是质量管理职能的一个组成部分，它向组织内（）提供信任，使其相信本组织提供给顾客的产品满足质量要求。
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目前，你在管理一个项目，该项目旨在重新设计零售商店的分布以改善顾客的流量及提高效率。很多工作必须在现场完成，并且需要店员的积极参与。这些店员中的很多人是一个工会的成员，该工会因工人运动而著名。你计划的一个重要组成部分必须是（）。
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甲企业在市场调查中发现，一部分消费者在购物过程中追求有新鲜感的产品多于其实际需要，因此决定推出不同产品类型以满足不同顾客的需求。这表明甲企业注意到了（）的影响。
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规范的（）是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。
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某商场为吸引顾客实行打折销售：顾客消费在50元以内的部分，按9折收费；超过50元的部分，按8折收费。某顾客实际消费145元，若没打折销售，这位顾客需消费（）元。
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顾客关系管理系统的组成部分包括（）。
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现代物流是供应链活动的一部分，是将（）装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。
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在顾客心目中，服务业的操作人员实际上是产品的一个组成部分。（）
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球会经营定位实际上是为球会的顾客定位，（）、价格定位、服务定位等奠定基础。
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中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成（）要素的基础。
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（）是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，其目的是保证最终的结果能满足顾客的需要。
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（）是维护顾客最实际、最有效也最长久的方法。
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偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。
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沃尔沃汽车宣扬的“低调的奢华”,实际上是依据什么细分标准对顾客进行细分的?()
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顾客满意文化中的顾客是一个广义的、发散的概念。顾客满意实际上是顾客在消费了相应的产品与服务之后感到满足的一种心理体验，这种体验可通过________和_________来衡量。
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顾客管理实际上是（）的一部分。
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（ ）是商店销售服务管理的一个关键点，是商店日常作业中最重要的组成部分，它直接关系到商店的经济效益，也影响着顾客对商店的最后印象。
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服务意识____，内部管理较差，甚至出现劣质的服务，即使景区风景再好，也难以赢得顾客的____。填入画横线部分最恰当的一项是：
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（）是顾客实际上期望获得的服务水平
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顾客在商品付款后（)天内，同一商品实际支付金额低于购买时价格可申请贵就赔服务，本店核实后对成交价差额部分返还给顾客。
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在组织向顾客交付的服务中，当顾客运行其中部分过程时，这些过程应由顾客自行管理，组织并不介入。
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信用评价指标设定参照集团标准指标库模板商场可以根据商场实际情况进行部分调整，指标调整限于商场管理指标，顾客评价指标不得调整。（)
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