( )不是客情预报表的内容

相似题目

• （）不属于了解客情个人资料的内容。

  A . A、姓名与性别 B . B、喜好与忌讳 C . C、宗教信仰 D . D、家庭住址

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• 影响就餐客情的变化因素有哪些？

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• “对餐饮经营客情信息进行搜集、整理和发布”的职责属于（）.

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• 预算会计报表按内容分可有多种报表，以下哪种不是按内容分类的报表（）。

  A . 资产负债表 B . 损益表 C . 现金流量表 D . 月报表

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• 下面哪种说法不是地质预报的内容（）

  A . A、巷道失修情况和扩修措施 B . B、预报的地点、范围 C . C、分析地质条件，预测对生产的影响 D . D、针对影响安全生产的地质因素提出建议和措施

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• 重点客情、重要任务控制属于产品质量控制的方法（）

  A . A、阶段标准控制法 B . B、岗位职责控制法 C . C、重点控制法 D . D、质量控制法

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• 厨房必须密切关注宴会部门发出的各种客情信息，客情信息生要包括（）

  A . A、宴会的规格、宴会菜单、特殊要求、用餐日期、时间、人数 B . B、宴会菜单、特殊要求、用餐日期 C . C、宴会的规格、宴会菜单、用餐日期 D . D、宴会的规格、用餐标准、宴会菜单、用餐日期、时间、人数

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• 前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。

  A . 正确 B . 错误

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• 了解客情的方法是（）。

  A . A、询问接待单位 B . B、查阅客户档案 C . C、向接待过该客人的同事了解情况 D . D、审阅入住通知单，查阅客户档案、询问接待单位人员，向上级了解客情和向接待过该客人的同事了解

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• （）不是客情预报表的内容。

  A . A、日期 B . B、房价 C . C、空房数 D . D、出租率

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• 客情预报表不包括房价、出租率。

  A . 正确 B . 错误

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• 前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

  A . A、通报客人入住情况 B . B、通报客人退房情况 C . C、回收预期离店客人的房卡 D . D、按时送交预期离店客人名单

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• 下列关于客情的叙述哪一种是错误的？（）

  A . A、客情对于厨房生产及餐厅服务销售来说是一个容易确定和把握的变量 B . B、客情明确，厨房根据顾客的就餐类型就不难做出适当准备，从事有计划的生产 C . C、厨房掌握的客情，不是不及时，就是不准确 D . D、厨房生产的需求生要取诀于客情

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• 在生产运行报表录取资料时，（）参数不是生产运行报表的录取内容。

  A . 消防系统 B . 工艺系统 C . 设备 D . 灭火器

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• 前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括( )。

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• 以下哪一个不是报表属性表包含的基本选项卡的内容?

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• 客情笔记为客户经理提供客情访谈记录工具，让客户经理可以便捷的记录客户拜访过程中了解到的客户关键人信息、异网客情信息、客户关系信息，支持手机和app端联动。（)

  是 否

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• 客情预测资料主要包括每周预测表、团队和会议预定报告、每日开房率及客房收人报表、住客报表和预计离店客人报表。

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• 分销商按客情关系好坏原则划分区域（）

  是 否

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• 简答接受宴会预定时需了解的客情信息。

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• 影响客情关系的主要因素：（)

  A．销量 B．竞对有回扣 C．BD的言行举止 D．BD的服务态度

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• 对无法获取财务报告或财务报表不规范的小企业，经办行应重点调查核实三品，以下不是三品内容的是（）

  A．企业主人品 B．产品 C．押品 D．员工人品

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• 在客情能力方面，要求构建“三位一体”客情能力体系，着力推进商机全流程管理机制。其中（)不属于“三位”。

  A．商机 B．队伍 C．培训 D．产品

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• 下列哪项不是和经销商建立良好的客情关系带来的好处（）

  A．彰显公司信誉 B．稳定已有客户 C．增加销售业绩 D．套取公司费用

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