通过为员工提供更多的刺激和满足,从而提高员工的劳动生产率的工作设计是()
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①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列,语序正确的是( )。
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①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列,语序正确的是:
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扩大工作范围,从而为员工提供更多的工作种类的工作设计方法称为()。
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.关于宏观经济调控对于员工福利制度的影响,下列说法正确的是()。 ①从传导机制看,紧缩的宏观经济政策有利于企业扩大投资,提高效益,从而有条件提供更多的员工福利 ②从不同宏观调控政策对员工福利的影响看,紧缩的货币政策有利于储蓄性的员工福利项目资金的保值增值 ③从长期效果看,宏观调控背景下经济的长期稳定发展为员工福利制度建设的稳步推进奠定了比较稳固的物质和制度基础 ④从宏观调控的演化趋势看,员工福利项目逐渐成为宏观调控的直接目标
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通过让组织获得规模经济的效益,提高公司在行业中竞争地位并为员工的专业发展和进步提供更多的机会的组织战略是()。
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为满足开展业务及培育人才的需要,对员工进行有目的、有计划的用户管理知识培养和()的管理活动,从而提高客服员的技能水平。
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关于产业结构调整与员工福利制度之间的相互影响的陈述,正确的是():①有关员工福利的税惠措施可以把优秀人才吸引到国家重点发展的领域,推动产业结构调整;②新兴产业盈利能力的持续提升会提高该领域企业为员工提供员工福利的能力;③第三产业的发展将大量吸收社会劳动力,推动人力资本向更高的平台发展,从而提高员工福利的管理水平;④法定福利政策要更多的向新兴产业倾斜,以保证分配的公平;⑤第三产业高度发展会使围绕员工福利的产业链不断发展完善,促进员工福利供给能力和服务质量有效提升。
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关于宏观经济调控对于员工福利制度的影响,以下说法正确的是()。 ①宽松的宏观经济政策有利于企业提高投资效益,从而有条件提供更多的员工福利 ②紧缩的货币政策有利于储蓄性的员工福利项目资金的保值增值 ③宏观调控背景下经济的长期稳定发展为员工福利制度建设的稳步推进,奠定了比较稳固的物质和制度基础 ④以税收的形式从企业获得财政收入,然后再通过社会保障系统进行转移支付,其效率和效果好于通过税收优惠的形式将资金留在企业以员工福利的形式直接补充在职职工
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使用一定的科学方法,通过对员工在知识、技术、能力和态度等方面的训练,提高员工的能力,从而提高员工当前或未来的工作绩效称()
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公司通过建立完善()的社会主义新型劳动关系,为员工发展提供机遇和舞台,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,赢得员工对企业的忠诚。
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我们所要解决的问题是:如何通过以适当的价格、在适当的时间、以适当的方式,为我们的顾客提供他们需要的商品和服务,从而做到让股东、员工、供应商等其它利益相关者满意。问题的核心是如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益。
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