客人在某酒店入住时，进行一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误，实际消费金额应为1000元，于是立即向收银员提出，此时收银员应该采取的补救措施是（）
相似题目
-
客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时，收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额，使用（）交易对客人信用卡账户资金进行冻结。
-
酒店员工或亲属享受公司员工优惠价格付费入住，该客人的客源属于（）
-
为了使入住酒店的女性客人增加安全感，有必要（）。
-
持卡人可在宾馆、酒店、汽车租赁公司或医院等类型的特约商户办理预授权业务，银行按照预授权交易金额的115%进行资金冻结。
-
客人入住时以信用卡消费做预付金，退房时如信用卡消费的余额大于100元，应告知客人费用将以（）方式退还给客人。
-
登记入住时，若客人使用信用卡付款的，必须首先检查 客人信用卡的有效期，及通过POS机做一个预授权。结帐时，服务员应仔细清点金额，辨别真伪，唱收唱付，迅速找零。
-
对在工商银行月均代发工资额在1000（含）-2000元的代发工资客户，可根据年代发工资额的（）%核定信用卡预审批额度。
-
入住接待过程中，前台服务员收取钱款时的操作，正确的是哪项（）？（1）按标准数额收取预收款：房价*入住天数（向上百元取整）+100元（2）收取现金时，须先验明真伪（3）核对现金数额后，须唱收唱付（4）《预收款收据》一式两联：白联—财务；红联—客人（5）信用卡预授权时，须查看信用卡的有效期和卡上姓名是否与签名一致（6）信用卡预授金额应记录在PMS系统的客人信息内，不进行入帐
-
客人入住时，住宿登记表必须填写完整，并按酒店收费标准收取押金，开具押金单，并请客人签字确认。
-
客人使用信用卡结帐时，查看一下，客人入住是否有信用卡预授权，若有，就做一下预授权完成。若无，则直接做一下信用卡交易。
-
旅客入住宾馆酒店离店结算时，已做过预授权交易的，通过（）交易进行银行卡支付。
-
若持卡人在入住酒店后，未签单即离开酒店，酒店方可以根据正常程序办理预授权完成，进行扣款。
-
（）是客人入住酒店和销售客房产品的部门。
-
在酒店、宾馆消费时，可以用银行卡做预授权交易。当做预授权完成交易时，发卡银行如授权成功则按实际消费金额扣帐，同时原预授权金额进行下列哪项操作（）。
-
当持卡人因预授权金额不足而需要追加预授权时，可对前一笔预授权交易做（），然后新做一笔预授权交易，持卡人结账时只对最后一笔预授权做预授权完成。
-
何某持额度2万元的泰隆信用卡入住开元大酒店，房费为500元/晚，收银员张某做了一笔1000元的预授权，则何某信用卡上的可用余额为（）
-
酒店在接待宾客时，必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后，必须及时做好公安上传等相关事项。
-
入住酒店的客人可分为（）。
-
在带领客人入住酒店期间,地陪主要起协助作用，即配合（ ）联系饭店前厅部，尽快完成有关入住手续的办理。
-
入住酒店时，有一位客人的房间发现了蟑螂，游客要求退房，导游人员应（ ）。
-
如果来住店的客人，携带有易燃易爆物品酒店应该拒绝客人入住。（)
-
酒店在接待外国重要客人时，须在了解其基本资料的基础上，对其在国内、外的敌对势力情况也需要掌握，如有其他敌对国的客人入住，须对他（们)进行控制。（)
-
注册会计师小张在某公司进行财务审计时，发现一笔20万元的“应收账款”截止日期有疑点，为了核实截止日期的正确性，下列不属于小张考虑的是（)。
-
某日，一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店，要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时，接待员告诉罗伯特先生，他的预订只有1天。现在又正值旅游旺季，第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒，强调自己让本地接待单位在为他订房时明确要住两天的，订房差错的责任肯定在酒店。由此，接待员与客人在总台成了僵持的场面。问题：接待员该如何妥善处理此事？
推荐题目
- 有机胶凝材料一般只适用于干燥环境中，而不宜用于潮湿环境，更不可用于水中。
- 心内科病房正在组织患者进行"吸烟危害健康"为主题的小组讨论。护士长小王作为讨论的主持人，其不恰当的行为是（）
- 从事公关员工作，最基本的是要严守法律法规。下列说法正确的是（）。
- ES表中的箭头系统是安装过程的图形描述，那么3Y=（）
- 播种后出苗前杀草，使用的除草剂应是（）
- 下列视图切换用的快捷键正确的是（）
- 数据修约时，几个数字相加的和，小数后保留位数与各数中小数位数（）相同。
- 硫酸亚铁铵滴定法测定固体废物中总铬时，为除去过量的高锰酸钾，应在煮沸液中加入过量的氯化钠。
- We regret to say that there is no stock ____ for your order.
- 沙拉大都具有色泽鲜艳、外形（)、鲜嫩爽口、解腻开胃的特点。