在为西方旅游者提供讲解服务时,一般可先讲具体事实,再给出结论。
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导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。()
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景区导游(景区讲解员)是利用专业知识,在旅游景区景点(或参观游览场所)为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员
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导游人员是接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
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依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员叫讲解员
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《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时,必须按照旅游合同规定的()。
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导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,讲解时应等游客稍事集中后再开始
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导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,是从大门开始沿游览线路边游边讲除非团队时间有限不得不选择重点景点讲解外,景点导游应将沿途景点详细、全面地介绍给客人,否则就是服务上的偷工减料缺斤少两
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导游人员概念的主要特征是为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。
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在一般情况下,入境旅游团离开中国后,继续留在中国旅游的旅游者,与接待旅行社已经没有关系,导游人员不必再为其提供服务。()
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导游员在为外国旅游者讲解时,切忌涉及()内容。
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中,每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间
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社会工作者在为服务对象提供服务时,应遵循对服务对象的尊重原则,其具体表现为()。
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在为西方旅游者提供服务时,一般可先给出结论,再讲具体事实。()
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旅游车经过上海虹桥开发区时,导游员由虹桥开发区的规模、特色讲到浦东开发开放,再顺势介绍上海的经济发展,这种讲解导游讲解方法属于()。
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为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问。()
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中,每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间,同时留意客人的动向,及时提醒掉队的游客尽快赶上
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,讲解中注意语音语速的控制,以每一位客人均能听清听懂为原则
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在为西方旅游者提供讲解服务时,一般可先给出结论,再讲具体事实。
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( )是景区(点)导游服务的核心工作,讲解员应按照景区(点)导游讲解服务规范,为旅游团(者)提供高质量的导游讲解服务。
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导游的工作范围是为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务,“相关旅游服务”一般是指代办各种旅行证件和手续,代购交通票据,安排旅游行程等与旅行游览有关的各种活动。
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【单选题】导游人员在向旅游者介绍杭州西湖时,先从其概况、传说、成因讲起,继而逐一讲解湖中景物。这种讲解方法称为()。
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为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问。()此题为判断题(对,错)。
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